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완벽한 코칭 Weekly 440호
원제 : Brilliant Coaching
저자 : 줄리 스타 (Julie Starr)
출판사 : 피어슨 프렌티스 홀 (Pearson Prentice Hall)
출판년도 : 2009
페이지 : 176쪽
 
영미도서 > 소설
줄리 스타 (Julie Starr)
줄리 스타 (Julie Starr)는 코치이자 컨설턴트로 20년간의 걸쳐 이 분야에 경력을 가지고 있다. Starr컨설팅의 설립자이며 개인적인 상담과 조직컨설팅 분야에 관해 상담해주는 역할을 한다. 또한 The Coaching Manual의 저자이기도 한 그녀는 개인적인 코치를 할 때 있어 가장 정확한 논리와 실행방법을 가르쳐주며 또한 스피킹 방법에 대해서도 알려준다. 그녀는 영국, 유럽과 미국의 많은 기관의 리더들에게 컨설팅을 제공하기도 하였다.
 

▣ 목 차

Part1. 인식하기
1. 무엇을 코칭이라 하는가?
2. 코칭 담당자에 있어서의 태도는 무엇인가?
3. 어떻게 자아가 코치를 하는 우리의 능력을 제한시키는가?

Part2. 능력
4. 관계에 있어서 유대감 심기
5. 듣는 것에 초점을 맞추기
6. 효과적인 질문방법
7. 건설적인 피드백

Part3. 적용
8. 오프라인: 코치가 주제나 의제를 가지고 있을 때
9. 오프라인: 매니저가 주제나 의제를 가지고 있을 때
10. 오프라인: 코치와 매니저가 토론할 만한 것을 가지고 있을 때
11. 온라인: 코칭에 대한 답변

Part4. 실행

12. 앞서 배운 것들을 실행하기


▣ Short Summary


지금 코칭 산업이 뜨고 있다. 연간 수백만의 돈을 벌어들이는 것으로 추정되는 코칭 산업은 급격하게 변화하고 있는 현대사회에 맞추어 실용적으로 좀더 효과를 발휘할 수 있는 방식을 원하기 때문에 더욱 각광받고 있다. 관리자들은 단지 관리하는 것이 아닌 실생활에서 빠르게 적용하면서도 효과가 빠른 코치 방법을 원한다. 그리고 관리자로서 사람을 관리하는데 가장 효율적인 방법을 알고자 한다. 또한 당면한 문제들을 해결하는 해결책으로서의 코칭과 미래의 영리적인 목표를 달성하기 위해 코칭은 중요한 관리 기술이 되었다.

저자는 코칭의 방법에 있어서 사람에게 호소하는 법과, 좀더 친근감 있게 대하기, 두려움을 이기는 방법 등 가장 핵심적인 사항을 이야기 한다. 전문가의 눈으로 본 신선한 관점들에 관리자들은 오래된 습관들을 던져버리고 새로운 해답을 얻게 될 것이며 또한 평소에 어떤 행동을 습관적으로 하고 있는지를 재조명 함으로서 지금까지 자신이 가져왔던 나쁜 방식들을 깨닫게 될 것이다. 간단한 원리들로 가득한 이 책은 관리자에게 있어 행동을 변화시키는 단순하지만 정확한 특효약이 될 수 있다. 그러므로 각 관리자들은 사람들을 통제한다는 부정적인 생각에서 벗어나서 사람들을 변화시키고 서로 즐겁게 일할 수 있는 환경을 만들어간다는 자부심을 얻게 될 것이다.