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성공하는 영업맨의 ‘의심하는 습관’ Weekly 609호
원제 : 稼げる営業マンは皆やっている疑う習慣
저자 : 키쿠하라 토모아키 ((菊原 智明))
출판사 : 아스카 출판사 (明日香出版社)
출판년도 : 201210
페이지 : 249쪽
 
일본도서 > 소설
키쿠하라 토모아키 ((菊原 智明))
키쿠하라 토모아키(菊原 智明) 영업 컨설턴트. 영업 서포트 컨설팅주식회사 대표. 1995년 군마대학 공학부를 졸업 후, 주택판매회사인 도요타홈에 입사. 그 후 7년간 능력이 없는 영업사원으로 보낸다. 2002년 거의 회사에서 잘리기 직전에 작은 계기가 있어서 최고의 영업사원으로 변신한다. 이후 2005년까지 4년간 연속 No.1의 영업사원이 된다. 2006년 팔리지 않고 고민하고 있는 영업사원을 지원하고 싶은 생각으로 회사를 퇴직하고 컨설팅 회사를 설립한다. 현재는 영업 컨설턴트로 영업사원이나 경영자들을 위한 강연회 개최, 컨설팅, 집필활동을 정력적으로 하고 있다. 독자적으로 개발한 ‘방문하지 않아도 성공하는 영업 방법’은 업계를 막론하고 전국의 영업사원들에게서 지지를 받고 있다. 또한 매일 경신하고 있는 ‘주택 영업사원 일기’도 블로그 랭킹에서 1위를 획득하는 등, 주목을 받고 있다. 주요저서에 <방문하지 않아도 성공할 수 있는 영업> <성공적인 영업으로 바뀌는 마법의 토크> <성공적인 영업으로 바뀔 수 있는 100가지 말> 등, 타수 있다.
 
▣ 목 차
1장 고객의 말을 의심해라
2장 정보, 데이터를 의심해라
3장 영업 룰을 의심해라
4장 지금까지의 방식을 의심해라
5장 지금까지의 상식을 의심해라
6장 영업 토크를 의심해라

▣ Short Summary
성공하려면 의심해라!
토요타에서 4년 연속 톱을 차지한 영업맨의 기술.
의심하지 않으면,
->팔릴 게 분명한 물건도 안 팔린다
->엉뚱한 사람에게 접근한다
->시간을 투자했는데 거절당한다
->’팔리지 않는 방법’이 몸에 붙어버린다
->타사에 기회를 준다

고객의 말을 그대로 받아들이고, 데이터를 그대로 믿어버리고, 지금까지의 방식을 바꾸지 않는다고? 그렇다면 성공의 가능성은 점점 떨어진다고 저자는 단언한다.
지금 당장, 고객과 숫자, 사내 방침을 의심해라!
고객이 바쁘다는 것은 90% 거짓말일 확률이 높다. 이미 알고 있었겠지만 속수무책 그저 방관하기가 쉽다. 문제는 지금까지의 자기 방식을 철저히 부정하고 전혀 새로운 방식에 도전해보는 것. 늘 머릿속으로는 꿈꿔 보지만 실천하기 어려운 바로 그 방법에 대해 이야기하는 책이다.
성실한 영업맨이 빠지기 쉬운 상황을 명확하게 설명하고, 그것에 대응하는 새로운 기술을 정리하고 있어, 슬럼프에 빠진 직장인들이 읽어야 할 책으로 손색이 없다.

[목차]
1장 고객의 말을 의심해라
2장 정보, 데이터를 의심해라
3장 영업 룰을 의심해라
4장 지금까지의 방식을 의심해라
5장 지금까지의 상식을 의심해라
6장 영업 토크를 의심해라