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일본맥도날드 사장이 보내는 101가지 메시지 Weekly 380호
원제 : 日本マクドナルド社長が送り続けた101の言葉
저자 : 하라다 에이코우 (原田泳幸)
출판사 : 칸키 출판 (かんき出版)
출판년도 : 200802
페이지 : 219쪽
 
영미도서 > 소설
하라다 에이코우 (原田泳幸)
1948년 출생. 토카이대학공학부 졸업. 일본 NCR, 휴렛팩커드 등을 거쳐 90년 애플컴퓨터재팬에 입사. 97년 4월에 애플 컴퓨터 일본법인사장으로 취임. 미국 본사 부사장을 겸업. i Mac 등 수많은 신제품으로 일본시장확대에 공헌했다. 2004년 일본맥도날드홀딩스에 부회장 겸 CEO로 스카우트되어 이듬해 회장자리에 오름. 약 4년만에 일본맥도날드 매출도를 V자로 회복시켰다.
 

▣ 목 차
1장 성과를 만들어내는 비상식적인 발상
- 성공하기 위한 기초능력이란 등
2장 이익을 내는 방법은 거꾸로 생각해라
- 맥도날드의 3가지 성공전략 등
3장 성공은 실패 속에 있다
- 생각난 아이디어는 우선 그림으로 그려봐라 등
4장 자신을 높이는 업무 기술
- 일을 하는 사람과 작업을 하는 사람의 차이 등
5장 오늘부터 일의 달인이 되기 위해서
- 비즈니스의 성장은 사고의 개혁부터 등

▣ Short Summary
일본 맥도날드 사장이 14만 명의 직원에게 보낸 뜨거운 메시지.

일본에서는 애플컴퓨터(Mac)와 맥도날드 햄버거(Mc)를 둘다 ‘마쿠’라고 발음한다.
그리고 이 2개의 마쿠를 구해낸 경영자로서 화제가 되고 있는 사람이 바로 현 맥도날드재팬의
사장인 이 책의 저자이다. 저자는 애플컴퓨터를 일본 시장에서 엄청난 성공으로 이끌면서 떠오
르는 기업인으로 주목 받았다. 그러한 성공에 힘입어 맥도날드 사장으로 스카우트되었고, 주춤
하던 맥도날드 햄버거 역시 다시 성공궤도에 올려놓으면서 명실 공히 최고의 경영자로 자리잡았다.
이 책은 그가 자신의 블로그를 통해 직원과 아르바이트생에게 보냈던 글들을 바탕으로 만들어졌다.

웰빙과 로하스의 바람으로 외식산업 전체가 흔들리고 있을 때도 저자가 추진한 전략의 기본은 끊임
없는 변화와 도전이었다. 그리고 다른 사람들이 꺼리는 일, 불가능해 보이는 일을 서슴없이 진행해
왔다.
판매량이 급격히 떨어진 햄버거 시장에서 오히려 빅맥보다 더 큰 햄버거인 ‘메가 빅맥’을 런칭
하여 성공시키고, 기존의 패스트푸드점에서는 맛 볼 수 없는 ‘프리미엄 커피’를 선보인 것도
모두 그의 아이디어였다. 식자재 가격 인상 움직임이 엿보일 때도 전국 ‘동일가격제도(원프라이스)’
를 도입하는 등 업계의 불문율을 깨는 저자의 과감한 결정은 바로 매출 증가로 이어졌다. 창업 36년
역사상 가장 높은 매출액을 기록한 일본맥도날드의 이 같은 성공은, 다른 업체에서는 생각치 못했거
나 엄두를 못 낸 정책을 과감히 실행시킨 최고 경영자의 결정력에 있었다는 평가를 받고 있다.

이 책은 저자가 직접 쓴 메시지들을 통해 이러한 도전정신과 남다른 사고방식, 추진력과 결단력을
생생하게 전해주고 있다. 그동안 외부에는 밝히지 않았던 맥도날드의 경영전략, 성장요인, 인재육
성, 그리고 결국 일이란 무엇인가에 대한 저자의 생각을 엿볼 수 있는 의미 있는 책이다.