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금맥 찾기 : 아웃소싱으로 승부하라 |
Weekly 43호 |
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원제 |
: Turning Lead into Gold |
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저자 |
: 피터 벤더-사무엘 (Peter Bendor-Samuel) |
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출판사 |
: 익젝큐티브 엑설런스 퍼블리싱 (Executive Excellence Publishing) |
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출판년도 |
: 2001 |
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페이지 |
: 249쪽 |
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| 피터 벤더-사무엘 (Peter Bendor-Samuel) |
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| 아웃소싱의 세계적 권위자인 피터 벤터-사무엘은 공급자에서 컨설턴트로 20여 년간의 경험으로부터 우러나오는 통찰력을 제시하고 있다. 저자는 맥도널 더글러스, 로열 더치 셀, 냇 웨스트, 노텔 너트워크 등 세계적인 기업체들이 성공적인 아웃소싱 협정을 이끌어 내도록 도움을 주고 있다.
저자는 또한 아웃소싱 정보에 관한 세계적인 온라인 커뮤니티인 아웃소싱 센터 社의 CEO이기도 하다. 그의 회사 아웃소싱 센터 社의 출판부는 「아웃소싱저널」,「ASP 아웃소싱저널」, 「BPO 아웃소싱저널」을 출간해오고 있으며 컨설팅부인 "에베레스트 그룹"은 북미, 유럽, 아시아, 호주, 남아프리카의 각 기업체들에게 조달과 경영 부문에 도움을 주고 있다. 최근 아웃소싱 센터 社는 조달을 좀더 우수하고 빠르며, 조달 실패의 위험률이 적은 고품질 협정을 주관하는 아웃소싱 익스체인지 社를 새로 설립했다. |
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▣ 목 차
서문
도입
1장 - 대안은 없다(TINA : There Is No Alternative)
1. TINA 끌어안기
2. 연금술사의 꿈
3. 아웃소싱의 단서
4. 가치의 구성요소
2장 - 행동의 원칙
5. 올바른 공식을 찾아라
6. 그것이 금인지 확인하라
7. 금의 가격
8. 금을 만드는 사람들과 그것을 방해하는 사람들
9. 연구실에서 구멍가게 진열장까지
10. 현자의 돌
부록
▣ Short Summary
오늘날 인터넷이 주도하는 시장에서 살아남는 기업이 되려면 어떻게 해야할까?
무엇보다도 우선 각 기업들은 그들이 자신하는 핵심적인 분야에 집중해야 한다. 이 말을 다시 생각하면, 중요하긴 해도 비핵심적인 업무에서 벗어나야 한다는 것과 같다.
중요하지만 비핵심적인 분야는 무엇이 있을까? 인력관리, 재무 및 회계, 데이터 프로세싱 등이 이에 포함될 수 있다. 그러나 이러한 비핵심적인 분야에서도 서비스의 질은 계속 향상되어야 하고 비용도 절감되어야 한다. 경영자들이 오늘날 기업 환경에 적응하지 못하는 이유가 바로 여기에 있다.
그렇다면 탈출구는 없는가? 저자는 정답이 바로 "아웃소싱"이라고 말하고 있다 즉, 점차적으로 모든 기업들의 형태와 규모는 이러한 시대적 요구를 만족시키기 위해 많은 부분을 아웃소싱 업무 형태로 전환해야 한다는 것이다.
이 책에서, 저자는 전략적인 비즈니스 도구로써 성공적인 아웃소싱이 이루어지는 기본 원칙을 소개하고 있으며, 왜 성공적인 조직들이 점차적으로 아웃소싱을 확대하고 이용할 것인지, 또한 이러한 도구가 새로운 밀레니엄 시대에서 어떻게 성공의 기초를 이루는지를 설명한다.
기업들은 비용 삭감에서 더 많은 시장 점유에 이르기까지 다양한 목표를 어떻게 성공적으로 마무리 지을 것인가? 구체적인 설명과 사례 연구를 제시함으로써 저자는 공급자와 구매자가 둘 다 만족하는 윈-윈 관계를 만들어 나가는데 필요한 모든 것을 가르쳐주고 있다. 이 책은 아웃소싱의 교과서라고 불릴 만큼 그 내용에 흠을 찾아보기 힘들며, 출간 직후부터 계속해서 많은 기업과 경영자들에게 가이드를 제공해주고 있다.
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