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비즈니스 생태계 |
Weekly 54호 |
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원제 |
: Ecosystem |
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저자 |
: 토마스 파워, 조지 저지안 (Thomas Power, George Jerjian) |
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출판사 |
: 파이낸셜 타임즈 프렌티스 홀 (Financial Times Prentice Hall)) |
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출판년도 |
: 200109 |
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페이지 |
: 403쪽 |
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| 토마스 파워, 조지 저지안 (Thomas Power, George Jerjian) |
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| 토마스 파워는 암스트래드, 마이크로소프트, 메르세데스 벤츠와 같은 업계 선두 기업들과함께 일해왔다. TDS 그룹의 이사로 있으면서 e-비즈니스 교육 네트워크인 e-아카데미를 설립하기도 했다.
조지 저지안은 마케팅 분야에 있어서 전 세계적인 활동 경력을 가지고 있으며 수출입, 부동산, 금융, 수출신용, e-비즈니스 분야에도 일가견을 가지고 있다. 능숙한 저술가인 그는 다큐멘터리 "떠오르는 항공 산업 : 키위 이야기"로 에미상을 수상하기도 했다. |
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▣ 목 차
작가에 대하여
이 책에 대하여
감사의 말
통상부 장관 Patricia Hewitt MP의 서문
도입
12가지 원칙
1장
원칙 1 - 학습
원칙 2 - 계획
2장
원칙 3 - 시스템 소프트웨어 평가
원칙 4 - 네트워크 평가
원칙 5 - 보안성
3장
원칙 6 - 인터넷 결제
원칙 7 - 구매
원칙 8 - 공급자 포털
원칙 9 - 품목 및 기호
4장
원칙 10 - 소프트웨어 판매
원칙 11 - 고객 포털
원칙 12 - 개인화
결론
주석
인덱스
▣ Short Summary
미네소타주의 산림자원국은 자연 자원을 관리하는 데 생태계에 기반한 접근법을 이용한다. 그 기본 발상은 어떤 특정한 종을 보살피거나 고정된 원칙에 치중하기보다는 생태계가 유지되도록 관리를 하는 데 있다. 쉽게 말하자면, 미네소타주 산림에 사는 꿩을 관리하는 게 아니라 꿩이 살아가는 생태계를 보호해 준다. 살아있는 생명체와 역동적인 자연 환경 사이에서 끊임없이 그리고 복잡하게 변하는 상호작용을 고려하여 주어진 환경을 유기적으로 그리고 전체적으로 바라보는 이러한 방식은 다른 어떤 정책보다 훨씬 더 효율적이고 효과적인 것으로 증명되었다.
자연과 마찬가지로, 비즈니스에도 생태계가 존재한다. 생산자, 공급자, 소비자, 금융, 배송 등이 모두 하나로 유기적으로 연결되어 있는 네트워크 사회가 되어가면서 한 조직의 비즈니스가 마치 무인도처럼 고립된 상황으로 존재할 수 없게 되었다. 따라서 네트워크화된 비즈니스를 고려하지 않는다면 이제 생존을 보장받을 수 없는 세상이다.
토마스 파워와 조지 저지안이 저술한 《비즈니스 생태계》(파이낸셜 타임스)는 현대 사회의 각 조직들이 네트워크화된 생태계를 개발함으로써 어떻게 자신들의 비즈니스에 생명력을 부여하는지를 밝히고 고객, 주주, 종업원, 파트너, 심지어 경쟁사들까지 모두 인터넷으로 운용되는 독특한 밸류 체인으로 연결하는 방법을 가르쳐 준다.
저자는 어디에서나 통용될 수 있고 일반적인 지침이 되는 비즈니스 생태계의 12가지 원칙을 제시한다. 시장, 인프라, 언어, 협력적인 생태계라는 4가지의 큰 범주로 나누어지는 이 원칙들을 이해함으로써 전체적인 큰 틀을 머리 속에 그리고, 비즈니스 생태계라는 새로운 방식의 사고를 실제 비즈니스에 적용하는 방법을 알 수 있다.
12원칙 중의 하나인 학습을 살펴보자. 신경제에서 최대한의 효과를 창출하려면 정보 프로바이더, 연구/조사 회사, 투자자, 벤처 캐피털리스트, 전자상거래 트레이닝 회사, 대학, 인터넷 전문 변호사, 세금, 회계, 고객 행동 등의 모든 구성 요소들을 찾고 걸러내는 법을 배워야 한다. 그래야만 정확한 이해를 바탕으로 비즈니스의 방향을 정하고 일관된 자세로 경영할 수 있다.
주목해야 하는 또 다른 원칙은 시스템 소프트웨어 평가 원칙이다. 이것은 각 조직이 자신들의 소프트웨어 인프라를 평가하고 그런 후에 어떤 것들을 남겨 놓고, 어떤 것들을 통합 혹은 폐기해야 하는지를 결정해야 하는 것과 관련이 있다. 물론 이 원칙의 바탕에는 네트워크 평가 원칙이 있다. 존재하는 모든 전산 능력과 데이터는 안전하고 신뢰할 만한 형태와 연결되지 않으면 아무 짝에도 쓸모가 없다. 또한 거기에는 고객과 조직 모두에게는 자신들의 정보가 함부로 유출되지 않는다는 일종의 안도감, 즉 보안성 원칙이 필요하다.
저자는 이밖에도 계획, 인터넷 결제, 구매, 공급자 포털, 품목 및 기호, 소프트웨어 판매, 고객 포털, 개인화 원칙을 설명한다. 가장 중요한 것은 이 모든 원칙들이 제각각 독립적이면서 서로에게 긴밀한 연관성이 줌으로써 전체적인 비즈니스가 마치 살아있는 생태계처럼 움직여야 한다는 것이다.
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