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새로운 시대를 위한 여성 매니저 |
Weekly 70호 |
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원제 |
: The New Woman Manager |
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저자 |
: 샤론 램허트 윌렌 (Sharon Lamhut Willen) |
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출판사 |
: 아슬란 퍼블리싱 (Aslan Publishing) |
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출판년도 |
: 1993 |
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페이지 |
: 263쪽 |
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| 샤론 램허트 윌렌 (Sharon Lamhut Willen) |
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| 샤론 램허트 윌렌은 교육가, 컨설턴트, 상을 수여 받은 작가이자 영감적인 연설가이다. 윌렌은 미국의 가장 큰 운성업체에서 말단 사원으로 입사해 기업 사다리를 타고 꼭대기까지 올랐으며 결국 독립적인 컨설턴트이자 사업가로 변신했다. 윌렌의 능력과 정직함은 그녀의 사업상 고객들, 학교, 병원, 그리고 지역 모임에서 높이 칭송한다. |
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▣ 목 차
1. 시작하기
2. 단단한 기반 확립하기
3. 어려운 상대들
4. 난감한 상황들
5. 생산력 개선하기
6. 즉각적인 문제 해결사
▣ Short Summary
이제 막 기업의 사다리를 타기 시작한 사람들은 새로운 임무, 책임감, 상황 대처 능력, 아랫사람 다루는 법 등 다양한 상황을 처리해야 한다. 대상자가 여자일 경우 더더욱 자신의 능력을 증명해야하는 상황일 것이다. 저자 샤론 램허트 윌렌은 미국의 한 운송전문 대기업에 말단 사원으로 입사해 간부급까지 오른 경험이 있다. 한 순간의 말실수, 잘못된 손짓, 눈길, 등이 큰 경영 문제로 발전될 수 도 있는 상황에서 그녀는 그녀의 경험을 토대로 많은 여성들에게 도움이 되고자 이 책을 만들었다고 한다.
'신여성 사업가'는 독자들의 개인 교사처럼, 오늘 날 바쁘게 돌아가는 사업 현황, 복잡하기 그지없는 비즈니스 환경 등에서 발생할 여러 상황의 사례와 대처 방안을 제시했다. 각 장마다 조언을 아끼지 않았으며 마지막 장에 상황별 빠른 대처를 위해 '즉각적인 문제 해결사'장을 마련했다. 이 책은 사례가 많으나 지침서에 가깝다. 저자는 요점 정리 및 체크 리스트, 상황 설명 등 다양한 방법으로 자신이 전달하고자 하는 내용을 적었다. 비록 여성을 목표로 적은 내용이나 여성들에게만 국한되어 있는 내용들이 아니라 남녀 상관없이 성공적인 사회생활을 하고자 하는 이들 모두가 읽으면 유익할 내용이다.
1993년 출간된 책이나 저자가 제시하는 상황들은 오늘날에도 충분히 해당되는 내용들이다. 동료들을 부하 직원으로 두게된 매니저, 부하 직원을 상관으로 두게된 매니저, 진급기회를 놓쳐버린 사원들 대하기, 등 다양한 상황을 실제 사례들로 설명하고 대처 안들을 제시했다. 다음은 한 예이다.
마샤 에릭슨은 기술팀의 프로젝트 매니저이다. 그녀의 상관은 고객과의 시간약속 엄수를 중요시한다. 그녀의 부하직원 4명중 2명은 다른 곳으로 '임시배치' 됐고 그녀와 나머지 직원들은 프로젝트 데드라인을 2틀이나 넘어서고 말았다. 그녀의 프로젝트를 받기로 되어있던 부서의 매니저는 그녀가 늦은 것에 대해 항의를 했다. "마샤, 이 프로젝트를 나에게 넘기기로 한 날짜가 꽤 지나갔어도 아직 끝나지 않았단 말입니까? 당신들의 덜떨어진 품질관리에 대해 당신 상관과 이야기를 해 봐야겠군요." 이에 대해 마샤는 침착하게 답했다. "필, 우리가 기간을 못 지키고 이틀이나 늦은 것에 대해서는 당신 말이 전적으로 옳습니다. 존에게 이야기 할 때 직원 배치에 대해 이야기도 해주세요. 저보다 당신이 보다 많은 영향력을 행사하실 수 있을 지도 모르겠군요."
이 대화를 보면 마샤는 두 가지를 옳게 처리했다. 그녀는 이유가 어쨌든 사실이었기 때문에 필의 비난을 받아들였다. 그녀는 비난을 받았어도 움츠려 들지 않았고 자신의 행동에 책임을 질 수 있음을 증명했다. 또한 그녀의 동료에게 감정적인 비판을 담은 메시지를 감정적으로 대처하지 않을 것임을 명백히 표현했다. 사실을 직시하고 비꼬는 듯한 비판 또는 화를 담은 메시지를 무시하고 프로와 같은 태도를 보일 경우 그 어떤 상황도 극복할 수 있다.
'신여성 사업가'는 성공하고 싶어하는 모든 사람들에게 훌륭하고 실용적인 조언을 해준다. 저자는 자신이 주장하는 바를 확실히 알고 있으며, 매니저로써 성공하기 위해서 필수적인 조건에 대해서 실제 사례들을 이용하여 독자들을 가르친다. 남자들도 성공하기를 원한다면 꼭 한번을 읽어봐야 할 책이다." - 준 로코프 Senior Vice President, Lotus Development
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