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그렇게 말씀하시면 안되죠!! |
Weekly 247호 |
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원제 |
: You Can |
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저자 |
: 아더 벨 (Arthur H. Bell) |
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출판사 |
: 커리어 프레스 (Career Press) |
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출판년도 |
: 2005 |
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페이지 |
: 221쪽 |
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| 아더 벨 (Arthur H. Bell) |
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| 하버드 대학 박사학위. 샌프란시스코 대학 경영학 대학원의 커뮤니케이션 관리 전공 교수이자 동 대학원 커뮤니케이션 프로그램의 총 책임을 맡고 있다. 포춘지 선정 500대 기업의 수많은 포럼에서 커뮤니케이션 컨설팅을 해 왔으며, 40여권의 책을 쓴 저자이자, 경영전략, 커뮤니케이션, 언어 분야에서 수백여개의 기사를 기고해왔다.
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▣ 목 차
서문 1. 직장에서의 언어폭력 2. 왜 나인가? 3. 왜 그들인가? 4. 언어폭력과 회사 규범 5. 언어폭력을 막기 위한 단계적 플랜 6. 언어폭력과 싸우기 위한 성격유형 파악 7. 언어폭력 시나리오 8. 언어폭력, 생산성, 그리고 건강 9. 언어폭력을 다루는 특별한 쟁점 10. 언어폭력을 막기 위한 20가지 기법 에필로그 : 언어폭력으로부터 자유로운 직장을 그리며... 각주 추가 정보 : 관련 서적 및 웹사이트 색인
▣ Short Summary
직장에서 상사, 동료가 쏟아내는 폭언, 자꾸만 자신도 모르게 상대방과 소리지르며 싸우게 되는 일 등으로 인해 힘 빠지고, 의기소침하고, 소외된 사람 모두를 위한 책이다. 직장 내에서의 독설은 개개인의 능력을 제대로 발휘하지 못하게 하고, 타부서로의 이동, 심지어 퇴사에까지 영향을 미친다. 언어폭력에 대해 제대로 알면 알수록 그것을 막거나 피하는게 쉬워진다. 지피지기면 백전백승이라 했다. 폭언을 일삼는 이들의 머릿속에 들어가 왜 그들이 당신에게 그렇게 까다롭게 구는지를 알아보자. 이 책을 통해 독자들은 언어폭력의 피해자로서, 혹은 그 가해자로서의 자신의 취약점을 진단해볼 수 있는 기회를 가질 수 있을 것이다. 또한 언어폭력이 각 기업과 개개인에게 얼마나 많은 부정적인 결과를 가져다 주는지를 보여주는 극적인 이야기들도 소개된다. 만약 필요하다면 법적 대응 통로에 이르기까지, 개인이 직장 내에서 취할 수 있는 다양한 선택안에 대해 독자들은 완벽한 정보를 얻게 될 것이다. 이 책에서는 다음 내용을 중점적으로 다룬다.
♠ 언어폭력을 막기위한 전략 제시 ♠ 언어폭력을 일삼는 사람들의 그 동기 및 방법 연구 ♠ 언어폭력의 피해자가 되는 사람들의 심리와 환경 검토 ♠ 기업이 언어폭력의 파괴적인 환경에 대해 인지하고, 이에 신속히 대응하기 위한 구체적, 실제적 방법 제시 ♠ 개인의 명성, 경력 관리, 신체적, 심리적 안정에 손상을 끼치는 직장내 언어폭력에 대한 법적대응을 위한 선택안 제시
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