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핵심 인재를 잡아라 |
Weekly 251호 |
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원제 |
: The 7 Hidden Reasons Employees Leave |
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저자 |
: 레이 브란함 (Leigh Branham) |
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출판사 |
: 아마콤 (AMACOM) |
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출판년도 |
: 2005 |
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페이지 |
: 238쪽 |
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| 레이 브란함 (Leigh Branham) |
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| 『Keeping the People Who Keep You in Business』의 저자이며 컨설팅회사인 'Keeping the People Inc'의 창립자이자 소장이다. 직원들을 지속적으로 잘 유지하는 기업들의 모범
적 사례에 대한 전문가이다. |
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▣ 목 차
1. 왜 그들이 떠나는 이유에 관심을 가져야 하는가?
2. 그들은 어떻게 떠나는가?
3. 그들은 왜 떠나는가? : 연구조사에서 볼 수 있는 이유들
4. 이유 1: 당초 기대했던 것과 다른 근무환경이나 업무
5. 이유 2: 부적절한 인력 배치
6. 이유 3: 코칭과 피드백의 결여
7. 이유 4: 성장 및 발전 기회의 결여
8. 이유 5: 가치 있는 존재로서 인정받지 못한다는 느낌
9. 이유 6: 과로로 인한 스트레스 및 직업과 개인적 삶간의 불균형
10. 이유 7: 경영진에 대한 신뢰 부족
11. 모범적인 기업주가 되기 위한 계획
▣ Short Summary
기업 경영에 있어 많은 CEO들이 가장 중요하다고 꼽는 것 중에 하나는 무엇일까? 바로 '인재'이다. '인재경영'을 외치며 더 나은 인재를 끌어들이기 위해 국내 뿐 아니라 해외에까지 직접 기업 설명회를 다니며 헤드헌팅을 나서는 기업 인사 담당자와 CEO들... 그런데, 그렇게 노력해서 데리고 오면 뭐하나. 이들을 제대로 관리하지 않아, 힘들게 뽑기도 하고 모셔오기도 해 거금의 교육비까지 투자해 온 인재들이 밖으로 빠져나가 버리는 경우가 허다하다. 그 이유가 뭘까? 그들은 왜 자꾸 도망갈까? 그 해답을 제시해 주는 책이 여기 있다. 이제껏 사원의 채용, 관리 및 유지의 책임을 맡은 대다수 기업의 관리자 및 인사 담당자들은 많은 사원들이 다른 회사에서 보다 더 매력적인 조건으로 스카웃 제의를 해 오기 때문에 회사를 떠나게 되는 것이라 믿어왔다. 그러나 사실 유능한 사원들이 회사를 떠나는 이유는 다른 회사의 더 매력적인 조건 같은 외부 요인보다 현 회사의 잘못된 관리체계, 즐겁지 못한 근무환경 등 내부의 문제들 때문이다. 저자는 이 책에서 유능하고 탁월한 최고의 인재들이 회사를 떠나지 않도록 하기 위해서는 사원들의 이탈 징후를 사전에 간파하여 이에 적극 대처해야 한다고 강조한다. 이를 위해서는 공개 토론을 통해 고용주와 사원, 더 나아가 경영진과 최고경영자 사이를 가로막고 있는 벽 허물어 뜨리기 등 다양한 방법들을 제시한다. 저자는 25년여간 수많은 기업을 방문하고 사원들 만나 인터뷰하고 오랜 기간에 걸친 방대한 연구 및 조사를 통하여 사원들이 회사를 떠나는 이유를 끌어내고, 기업들이 이에 어떻게 대처해야 하는지 그 개별적인 방안을 제시한다. 기업을 이끌어가는 CEO, 인사 담당자, 고위 간부뿐 아니라, 사람을 다루어야 하는 일을 가진 모든 이들에게 추천하는 책.
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