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시간 정복과 리더십 |
Weekly 267호 |
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원제 |
: Time Mastery |
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저자 |
: 존 클레멘스, 스콧 데일림플 (John K. Clemens & Scott Dalrymple) |
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출판사 |
: 아마콤 (AMACOM) |
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출판년도 |
: 2005 |
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페이지 |
: 210쪽 |
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| 존 클레멘스, 스콧 데일림플 (John K. Clemens & Scott Dalrymple) |
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| 존 K. 클레멘스 (John K. Clemens) - 하트윅 대학 경영학과 교수이자 Hartwick Humanities in Management Institute의 창립자이다. 저서로는『Movies to Manage By : Lessons from
Great Films』,『The Classic Touch : Lessons in Leadership from Homer to Hemingway』가 있다.
스콧 데일림플 (Scott Dalrymple) - 하트윅 대학 경영학과 조교수이자, 기업전략 및 비즈니스 커뮤니케이션을 전문으로 하는 데일림플 컨설팅의 CEO이다. |
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▣ Short Summary
탁월한 리더가 되기 위해서는 시간을 정복하여 시간의 주인이 되어야 한다. 시간의 주인이 된다는 것은 단순히 시간을 관리하는 문제가 아니다. 당신은 시간을 어떻게 보내는가? 당신의 달력은 당신의 가장 친한 친구인가 아니면 최악의 적인가? 지금 당신의 의식 뒤편에서 시계가 쉴새 없이 똑딱거리며 흘러가고 있는가?
많은 연구조사 결과를 토대로 이루어진 이 책의 혁신적인 내용은 당신이 지금까지 들어왔거나 혹은 이미 알고 있는 '시간 관리'의 개념을 완전히 바꿔 놓게 될 것이다. 이 책을 통해 시간을 관리해야 할 문제에서 리더십의 기회로 변환시키는 법을 단계적으로 배우게 되고 이를 통해 당면한 문제를 창의적으로 해결할 수 있게 될 것이다. 특히 이 책은 문학, 음악, 역사, 수학, 철학, 심리학, 스포츠와 영화 등 다양한 분야에서의 흥미 있는 사례들로 가득 차 있다. 당신은 이제 기존의 시간관리에서 벗어나 시간을 완전히 새로운 방식으로 이해하게 되고 그 동안 잠재되어 있던 리더십 에너지를 분출할 수 있게 되어 궁극적으로 당신의 시간 지능을 향상시키고 당신이 탁월한 리더로 거듭날 수 있도록 도울 것이다.
저자들은 지난 20년 동안의 연구를 통해 각 분야의 탁월한 리더들 중 대다수가 시간을 보통 사람들과 다르게 다루고 있음을 알게 되었다. 분명 어떤 리더들은 시간에 대해 보다 깊은 이해, 즉 '시간 지능(temporal intelligence)'을 보유하고 있고 이를 통해 뛰어난 능력을 발휘하고 있었다. 이러한 리더들은 시간이 관리의 문제가 아니라 리더십의 기회임을 잘 알고 있었다. 높은 시간 지능을 보유한 이들은 결코 시간의 노예가 아니며, 오히려 시간을 자신의 편으로 만든다. 이들은 '시간의 관리자(time manager)'가 아니라 '시간의 주인(time master)'인 것이다. 이 책에서 당신은 이들 시간의 주인들이 가지고 있는 시간에 대한 개념과 이를 통해 이익을 얻을 수 있는 6가지 전략적인 방법들을 배우게 될 것이다. 시간의 주인들은 다음과 같이 행동한다.
◎ 현재에 지나치게 몰입하지 않고 과거, 현재, 그리고 미래의 힘을 활용한다. ◎ 시간을 불연속적인 것이 아니라 연속적인 것으로 여긴다. 이것은 당신과 당신의 구성원들을 '최상 의 경험 지대(in the zone of peak experience)'에 올려놓는데 필수적인 태도이다.◎ 시간이 고정 불변의 것이 아니라 주관적이며 탄력적인 것이라는 사실을 명확하게 인식하고 있다. 이들은 시간을 단축시키거나 연장시키고 때로는 멈추게 할 수 있는 법을 알고 있다.◎ 사람, 조직, 그리고 고객은 그들 자신의 독특한 리듬을 가지고 있고, 이러한 리듬에 맞추기 위해 (그리고 종종 리듬에 영향을 미치기 위해) 많은 것을 할 수 있다는 것을 알고 있다.◎ 시간에 대해 극단적으로 다른 두 개념 -하나는 고정된 시계의 틀, 다른 하나는 기회와 혁신의 원 천- 의 차이를 인식하고 있다. ◎ 시간은 항상 부정적인 영향만을 미치는 것이 아니라 시간을 강력한 아군, 즉 에너지의 원천으로 만들 수 있다는 것을 알고 있다.
시간의 주인들은 하루의 일분일초를 스케줄로 정해놓지 않고 시간의 노예처럼 달력에 줄을 긋거나 뭔가를 기록해 놓지도 않는다. 언젠가 비행기에서 우연히 내 옆자리에 앉은 한 승객은 달력을 한 개도 아닌 무려 세 개씩이나 가지고 있었고, 해야 할 일들이 우선순위에 따라 빽빽하게 적혀 있는 리스트까지 곁들여 있었다. 한 연구에 따르면 리스트를 작성하는 사람들 중 30%는 거기에 적혀 있는 일들을 하는 것보다는 리스트 관리에 더 많은 시간을 쏟는다고 한다.
물론 시간의 주인들도 리스트를 작성하지만 헌신적인 시간관리자들만큼 리스트에 매달리지는 않는다. 시간의 주인들은 리스트에 곧 해야 할 일들만을 적어놓는다. 그들은 고질적으로 시간을 잘게 쪼개거나 습관적으로 달력에 스케줄을 잔뜩 적어놓는 사람들이 아니다. 그들은 연속적인 흐름을 나누기를 거부하며 시간을 뫼비우스의 띠처럼 끊이지 않는, 이음새가 없고, 나눌 수 없는 것으로 인식한다. 시간의 주인들은 필요할 때마다 시간을 내고 다양한 경험들을 하나의 의미 있는 패턴으로 결합시켜 혼란스럽게 쪼개져 있는 세계에 질서를 만들어낸다. 그들은 연속성을 추구하며 삶이 하나의 과정이자 일련의 점진적 변화이며 모든 멋진 이야기들이 그렇듯이 짤막한 에피소드들의 집합이 아니라 순간 순간의 부분들이 하나의 연속선상에서 전개되는 긴 여정임을 잘 알고 있다.
모래 시계를 통해 우리는 시간의 역설을 잘 엿볼 수 있다. 처음 모래 시계의 윗부분이 가득 차 있을 때는 아래 부분으로 빠져나가는 모래의 속도가 매우 느린 것처럼 보인다. 그러나 얼마 후 윗부분이 거의 비어질 때쯤이면 빠져나가는 모래의 속도가 매우 빨라 보인다. 따라서 이전에는 매우 느리게 움직였던 모래가 매우 빠르게 움직이는 것처럼 보인다. 이것이 바로 우리가 시간을 인식하는 가변성이다. 모래 시계에서 시간은 마치 녹아버리는 것처럼 느껴진다.
살바도르 달리가 1931년에 그린 유명한 초현실주의적 그림, <기억의 永續(영속), The Persistence of Memory>에 표현된, 치즈처럼 녹아 내린 시계는 시간이 매우 탄력적임을 상징적으로 잘 보여준다. 오늘날 시계는 우리 주변 어디에나 존재한다. 손목에, 침대 머리맡에, TV에, 그리고 휴대폰에까지 말이다. 달리의 시계는 우리의 삶과 조직의 정확하고 기계적인 시간 개념에 도전한다. 이제 시간은 전통적인 개념을 상실하기 시작하고 있고 시계(watch)는 해체되고 부드러워지고 흐르고 있다. 상상을 초월한 달리의 초현실적 이미지는 우리가 시간을 객관적인 것이 아니라 주관적인 것으로 보는데 많은 도움을 준다. 이처럼 녹아 내리는 시계, 즉 탄력적인 시계도 인간의 다른 모든 창작물과 마찬가지로 변환 과정에 놓여 있다. 달리의 이 유명한 시계 그림은 시간에 대한 기존의 사고를 뛰어넘는 오늘날의 현실을 그대로 표현해주고 있다. 이것은 시간이 인간의 인식에 따라 크게 달라질 수 있다는 것을 말해주고 있다.
"아름다운 여인과 함께 있는 1시간은 마치 1분처럼 느껴지지만 뜨거운 스토브 위에 앉아 있는 1분은 몇 시간처럼 길게 느껴질 것이다."라고 아인슈타인은 지적했다. 아마도 사람들에게 물어보면 줄을 서서 기다릴 때가 가장 시간이 더디게 흐르는 것처럼 느껴질 거라고 대답할 것이다. 경영학에서는 이처럼 시간의 탄력성 그리고 실제 시간과 인식된 시간 사이에는 엄청난 차이가 있음을 오래 전부터 인식해왔다.
한 예로 당신이 식당에 갔을 때 20분을 기다리면 테이블이 난다고 미리 말해주었고, 20분 후 당신은 테이블에 앉았다. 이번에는 다른 경우를 생각해보자. 식당에 도착한 당신은 대기자 명단에 이름을 올려놓고 얼마 동안 기다리면 된다는 등의 아무런 이야기도 듣지 못한 채 무작정 기다리고 있다. 20분 후 마침내 당신은 테이블로 안내되었다. 두 경우 모두 실제 기다린 시간은 똑같이 20분이었지만 두 번째 경우가 기다리는 시간이 훨씬 더 길게 느껴졌을 것이다.
시간의 주인들은 아인슈타인이 지적한 대로 시간이 탄력적이라는 것을 잘 알고 있다. 그들은 시계가 시간 관리의 중요한 도구이기는 하지만 시간의 주인이 되는데는 그다지 도움이 되지 않는다는 것을 잘 알고 있다. 시간의 주인들은 "시계 안의 조그만 바퀴들로 체크되는 시간은 이미 죽은 것이다. 시계가 멈출 때 비로소 시간은 생명을 얻는다."는 윌리엄 포크너의 말에 전적으로 공감한다. 여기 시간의 탄력성을 실제로 현실에 적용할 수 있는 몇 가지 방법이 있다.
◎ 시간의 흐름을 멈추게 함으로써 위기를 중단시켜라. 위기가 발생했을 때 감정적으로 충격에 휩싸이지 말고 객관적인 사실에 집중하라. 시간의 주인들은 위기에 직면할 때 '언제(when)'라고 묻기보다는 '왜(why)'라는 질문을 던져 시간을 멈춘다. 이렇게 위기 상황의 틀을 재구성함으로써 문제에 대해 새로운 시작을 가질 수 있고, 상황을 처음부터 다시 시작할 수 있다.
◎ 시계가 가리키는 시간(hour)과 분(minute)에 자신을 묶어놓지 말라. 이러한 기계적인 시간보다는 '사건적 시간(event time)' -의미 있는 사건들의 시간- 이 훨씬 더 중요하다. 사건들에 보다 중점을 두고 기계적인 시간은 필요할 때만 참고하라.
◎ 팀 구성원들의 시간에 대한 인식의 차이를 파악하라. 사람들은 모두 다양한 '시간 특성(time personality)' -각자가 시간에 대해 다르게 행동하고 반응하는 독특한 특성과 차이의 집합- 을 가지고 있다. 중요한 것은 다양한 인재들로 구성된 팀이 최대한의 능력을 발휘하듯이 다양한 시간 개념과 긴박감을 가진 사람들로 구성된 팀이 보다 탁월한 성과를 낼 수 있다는 것이다.
◎ 시간의 흐름을 늦추고 여유를 가져라. 최고 속도가 항상 최상의 결과를 가져다 주는 것은 아니다. 필요할 경우 보다 많은 질문을 던지고 보다 많이 연구하라. 충분히 준비가 되지 않은 상태에서 섣불리 결정을 내리거나 시장에 뛰어들지 말라.
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