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신뢰 리더십 |
Weekly 345호 |
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원제 |
: Radical Trust |
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저자 |
: 조 힐리 (Joe Healey) |
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출판사 |
: 존 와일리 앤 손스 (John Wiley & Sons) |
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출판년도 |
: 200708 |
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페이지 |
: 224쪽 |
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| 조 힐리 (Joe Healey) |
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| 지난 25년간 은행가, 사업가, 이사진, 컨설턴트, 강연가로 활동해왔다. 변화, 리더십, 성장 이라는 키워드를 가지고 많은 사람들에게 감동적인 컨설팅과 강연을 펼치는 것으로 유명하다. |
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▣ Short Summary
저자는 은행가, 사업가, 이사진, 컨설턴트, 강연가로 지낸 25년 동안, ‘신뢰’ 만큼 성공에 강한 영향력을 미치는 것은 없다는 것을 알게 되었다. 강한 신뢰감을 형성하는 능력을 가진 매니저들은 자신의 리더십을 키우고, 충성심을 만들어내고, 재능을 지켜나가고 창의성을 육성해나간다. 저자는 또한 그 반대로 비범한 재능을 가진 매니저들이 신뢰감을 잘 형성하지 못하여 자신의 성공을 심각하게 깎아먹는 사례 또한 수없이 봐왔다.
신뢰는 항상 중요했고 또 지금도 중요하다. 하지만 21세기 초에 이르러 성공을 위해 필요한 것에 상당한 변화가 생기고 있다. 20세기에는 자본이 성공의 주요열쇠였다. 하지만 우리 사회는 산업 시대에서 정보시대로, 또 저자가 말하는 ‘재능의 시대’로 이행하고 있다. 기술에 민감한 소비자들과 산업 환경의 글로벌화는 더욱 더 치열한 경쟁을 불러왔고, 이는 유능한 직원들이 요구되는 조직의 혁신을 요구한다. 선진국의 직원들은 경제적, 사회적으로 그 어느 때보다도 많은 자유를 누리고 있으며 자유롭게 자신이 좋아하는 직업과 상사를 선택할 수 있게 되었다. 더 큰 자유를 경험하며 자라온 젊은 세대들에게는 나쁜 상사를 잘 견디지 못한다. 많은 사람들은 이를 좋지 않은 업무 윤리라고 오인하지만, 사실상 이는 오래된 관리 방식이 더 이상 지금 세대에는 맞지 않는다는 것을 의미한다.
높은 신뢰감은 변화의 속도를 올리고 낮은 신뢰감은 계획과 새로운 과정을 이행하는 데 시간이 걸리게 한다. 낮은 신뢰감은 변화에의 더 큰 저항감을 불러일으키고 높은 비용을 치루게 한다. 그렇기에 이 책은 매니저들이 성공적으로 관리와 변화를 가속화시킬 수 있는 신뢰감 형성하는 법을 알려주는 실용적인 길잡이라 할 수 있다. 크고 작은 기업의 성공적인 리더들과 한 NGO의 창립자의 개인적인 이야기를 읽으며, 독자들은 팀원들의 다양한 재능과 능력을 최대한 발휘하도록 해주는 신뢰의 바탕을 형성하는 법을 배우게 될 것이다.
사람들은 자신이 신뢰하고 존경하는 사람을 위해 단순히 더 열심히 더 잘 일한다. 이 책에 소개되는 네 가지 경쟁력을 마스터한다면, 당신의 회사, 그리고 당신을 더욱 강력하고, 지속 가능한 경쟁력과 성공을 선사하는 완전한 신뢰를 형성하게 될 것이다.
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