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현명한 협상가 되기 |
Weekly 389호 |
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원제 |
: The Savvy Negotiator: Building Win/Win Relationshi |
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저자 |
: 윌리암 모리슨 (William F. Morrison) |
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출판사 |
: 프라에거 퍼블리셔 (Praeger Publishers) |
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출판년도 |
: 2006 |
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페이지 |
: 220쪽 |
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| 윌리암 모리슨 (William F. Morrison) |
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| 저자는 샌 호세 대학 비즈니스 학부의 강사로 활동하고 있으며 이 곳에서 협상, 매니지먼트 코스를 지도 하고 있다. 그는 웨스팅하우스(Westinghous)사 에서 37년간 매니지먼트 분야에서 일을 해왔으며 기업들의 협상과 매니지먼트 트레이닝 프로그램을 이끌어가고 있다. |
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▣ 목 차
1부: 21세기에서 성공을 이루기
21세기의 협상
이기는 발상
질문의 힘
윤리와 협상
2부: 일상의 협상에서 이기기
일상에서의 협상의 상황
전화와 서면을 통한 협상
이기기 발상 요약
최종적인 생각
요약: 성공의 핵심
▣ Short Summary
지난 이 십 년간 협상에서 보여진 변화들을 짚어보고, 독자들에게 21세기 미래의 협상에서 더
나은 결과를 이룰 수 있는 법을 알려주고자 하는 책!
저자는 우리는 미래의 관계를 위한 기본적인 법칙을 확립하기 위해 협상을 하는 것이며, 각 자
의 필요를 만족시키기 위해서 협상을 하는 것이라고 말한다. 즉, 협상은 단순히 거래가 아닌
동적인 관계를 발전시켜나가기 위한 기회라는 것이다. 어떠한 결과가 나오든지 간에 그것은
틀림없이 미래에 영향을 미치게 된 다는 것이다.
이에 따라 저자는 협상의 과정에만 초점이 맞추어짐에 따라 발생했던 과거의 갈등을 살펴보고,
단지 협상테이블에서의 승리에만 연연하는 협상이 아닌 21세기 미래의 협상을 성공적으로 이끌
수 있는 새로운 협상 모델을 제시한다. 더불어 협상을 성공적으로 이끈 사례를 통해 이를 가능
하게 한 세부적인 요소들을 살펴보고, 협상에서의 알맞은 질문과 대답의 힘을 보여준다. 또한
비즈니스에서뿐만이 아닌 다른 영역에 이르기 까지 다양한 예시들을 전하며, 어떠한 협상에서도
적용될 수 있는 주요한 8가지 개념을 이야기 한다. 더불어 이를 통해 성공적으로 만족스러운 협
상을 이루기 위한 실질적인 지침을 전한다. 협상에서의 윤리문제와 인터넷을 통한 활발한 커뮤니
케이션의 영향까지도 함께 짚어보고 있다.
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