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3분간으로 알 수 있는 심리학 |
Weekly 249호 |
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원제 |
: 3分でわかる心理学 |
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저자 |
: 시부야 쇼조 (澁谷昌三) |
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출판사 |
: 다이와 슛판 (大和出版) |
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출판년도 |
: 2005 |
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페이지 |
: 187쪽 |
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| 시부야 쇼조 (澁谷昌三) |
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| 1946년생.가쿠슈인(學習院)대학교 졸업 후, 동경도립대학 대학원 박사과정 수료. 문학박사.
야마나시(山梨)의과대학 교수를 거쳐서 현재는 메지로(目白)대학 인간사회학부 교수. 비(非)언어 커뮤니케이션을 기초로 한 ‘공간 행동학’이라는 연구영역을 개척. 무심하게 한 동작에서 심층심리를 살피고 연애나 비즈니스의 심리학을 전개하고 있다.
주요 저서로는 <동작으로 알 수 있는 연애심리> <연애심리의 비밀> <능력이 있는 상사는 부하의 어디를 보고 있는가> <관리직이 읽는 심리학> <바로 사용할 수 있는 심리학> 등, 다수 있다. |
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▣ 목 차
제1장 자기자신을 알 수 있다! 심리학
제2장 커뮤니케이션의 달인이 된다! 심리학
제3장 연애가 더 잘 된다! 심리학
제4장 비즈니스로 사용할 수 있다! 심리학
제5장 세상 사람들과 잘 사귄다! 심리학
제6장 마음의 약점과 강점을 알 수 있다! 심리학
▣ Short Summary
사람의 심리에 대해서 아는 사람과 모르는 사람은 그 삶 자체가 달라진다. 언제까지나 아무것도 모르는 양처럼 살아간다면 손해를 보기 일쑤다. 그런 사람들이 이 책을 읽
는다면 인간관계, 연애, 비즈니스 등 인생에서 다양하고 중요한 상황에서 이익을 볼 수있다. 예를 들어 인간관계를 살펴보자. 처음으로 만나는 상대방에게 좋은 인상을
심어주기 위해서는 어떻게 이야기를 하면 될까?
미국의 심리학자 메라비안의 실험에 따르면 첫인상에 영향을 미치는 것은 얼굴 55%, 목소리 38%, 회화 내용 7%라고 한다. 즉 남에게 주는 첫인상은 이야기 내용보다 어떤표정이나 얼굴로 이야기를 했는지가 중요하다. 처음 만났을 때의 인사말을 긴장되고
딱딱한 표정으로 하는 사람과, 밝고 상냥한 표정으로 하는 사람이라면 후자에게 더
좋은 느낌이 간다. 그 다음으로 중요한 것이 목소리다. 좋은 인상을 주기 위해서는 낮고 큰 목소리로 명확하게 발음하는 것이 중요하다. 첫인상으로 상대방의 인간성까지
판단될 수 있다. 따라서 첫인상에서 자신의 인상을 최대한으로 좋게 심어줘야 한다.
좋아하는 사람의 마음을 잡기 위해서는 어떻게 하면 될까?
우리가 무심코 하는 동작은 상대방에게 여러 감정을 가지게 한다. 따라서 동작을 이용해서 마음을 전달할 수 있다. 예를 들어 발 끝이나 무릎을 상대방에게 향하게 하면 상대방에 대한 호의를 자연스럽게 나타낼 수 있다. 또한 다리를 가볍게 꼬면 받아들인다는 마음을 전달할 수 있는데, 특히 여성의 경우는 섹시한 인상을 줄 수 있다. 반대로상대방의 동작을 보면 그 사람의 마음을 알 수 있다. 편하게 손을 테이블 위에 올리고 양손을 잡지 않거나, 턱에 손을 대는 등의 동작이면 상대방은 당신을 받아들이고 있다. 테이블 위에 있는 것을 정리하기 시작하는 것도 당신의 이야기를 더 듣고 싶어
한다는 것이다. 또한 가볍게 상대방을 만지는 것도 효과가 크다. 그래서 두 사람이 같이식사를 할 때는 테이블보다 카운터에서 하는 편이 좋다.
비즈니스에서 고객을 잘 설득하기 위해서는 어떻게 하면 될까? 상대방을 설득하려고
일방적으로 이야기를 계속하는 사람이 있지만, 이런 사람들은 상대방에게 나쁜 인상만
심어 준다. 그러지 말고 상대방의 이야기를 끝까지 다 들어준 다음에 이야기를 하면,상대방은 이미 자기 이야기를 상대방이 들어 주었다는 만족감으로 이야기를 계속
들어 줄 것이다. 또한 한 상품을 소개하는데 좋은 점만 설명하고 안 좋은 면을 덮으려고하는 사람도 있으나, 그것보다 안 좋은 면도 함께 설명하는 편이 상대방에게 신뢰를 심어 줄 수 있다는 실험결과가 있다. 이처럼 자기소개를 할 때도 좋은 이야기만 하는것이 아니라, 자신의 약점이나 실패담을 들려 주면 상대방은 호의를 느끼게 된다.
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