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어디서든 휴대 가능한 코칭 |
Weekly 102호 |
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원제 |
: ポ－タブル·コ－チ |
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저자 |
: 토마스 레날드 (トマス·レナ－ド) |
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출판사 |
: 디스커버 21 (ディスカバ－21) |
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출판년도 |
: 020725 |
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페이지 |
: 117쪽 |
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| 토마스 레날드 (トマス·レナ－ド) |
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| 공인 회계사, 화이난셜 프래너를 거쳐 1982년부터 비즈니스맨과 일하는 여성을 대상으로 한
『가치 있는 인생과 일을 만든다』의 컨설팅을 시작한다. 1992년 코치 유니버스티를 창설하
고 현재 강연과 세미나 집필활동에 활약하고 있다.
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▣목차
제1장 능력을 기른다
제2장 부하의 힘을 끌어낸다
제3장 사람과 연관된다
제4장 자신을 갈고 닦는다
제5장 내일을 만든다
▣내용
코칭의 창시자 토마스 레날드 최신작!
세계 속의 코치들의 지혜가 이 책 한 권에 집결되었다.
벽에 부딪치는 상황에 빠졌거나 시급하게 선택해야할 때 등 비즈니스의 여러 가지 장면에서 도움이 되는 철칙과 순간적인 아이디어를 50가지 테마별로 TOP10형식으로 소개한다.본서의 편집자인 토마스 레날드는 코칭의 창시자이자, 제 일인자로서 유명하고, 미국의 실업가이기도 하다. 그는 세계 각지의 코치들과 경영자, 여러 가지 직업인과의 인맥으로 네트워크를 활성화하고 각각의 멤버가 가지고 있는 정보와 노하우를 모았다. 그리고 그 정보와 노하우를 어떤 형태로 만들어 낼 수는 없을 까라고 고민하던 중 이 책이 만들어진 것이다. 여기서 소개하는 TOP10은 이하의 과정에 의해서 생겨난 것이다.
①편집자 레날드가 인터넷을 이용해서 여러 가지 주제로 정보 제공을 유도한다.
②멤버에게서 그 때마다 몇 천 개 몇 백 개의 정보가 집결된다.
③모여진 많은 정보를 근거로 레날드는 내용을 음미, 엄선하고 TOP10형식으로 정리해낸다.이렇게 해서 생겨난 이 책은 말하자면 세계 속의 지혜의 결정이다. 그리고 이 TOP10 프로젝트는 현재도 진행중이라고 한다. 중요한 것은 여기서 소개된 지혜와 요령을 자기 자신에게 응용하고 실제로 테스트를 통해서 당신의 비즈니스 기술을 놀라울 정도로 향상될 것이다.
제1장 능력을 기른다, 제2장 부하의 힘을 끌어낸다, 제3장 사람과 연관된다, 제4장 자신을 갈고 닦는다, 제5장 내일을 만든다로 구성된다.
본문 중 내용 50가지 중에 한가지를 소개한다.
<강한 팀을 만드는 매니저의 조건>
1.부하의 능력을 인정한다.
부하가 뛰어난 일을 했을 때 반드시 그것을 인정하고 칭찬한다.
승인할 기회를 놓쳐서는 안 된다.
2.팀의 누구하나라도 비방하지 않는다.
누군가가 문제를 일으키는 원인을 제공했다든지 팀이 실수를 범했을 경우(다른 사람의 눈이 있을 경우는 특히)냉정함을 유지한다. 혹시 누군가를 비방하면 그 상대는 당신에 대한 불평을 품고, 일에서도 손을 떼게 되겠죠!
3.「실패는 용서한다」라는 문화를 팀 내에 만든다.
부하가 실패를 「해서는 안 될 일」이라고 하기보다 오히려 「새로운 스텝으로의 과정」이라고 생각할 수 있다면 그들은 위험에 닥쳐도 더 적극적으로 대면하게 된다.
4.세세한 개인 정보를 기억한다.
부하(무엇을 생각하고, 무엇을 소중하게 생각하고 있는 가 등)를 알 시간을 갖는다. 단순한 사원이 아닌 하나의 개인으로서 접해본다.
5.지위가 아닌 자기 자신이다.
부하와 접할 때에는 인간답게 , 우호적으로 행동한다. 곤란한 상황에 닥쳤을 때 서로 돕고 힘을 모을 수 있는 유일한 길이다.
6.다가서기 쉬운 사람이 된다.
자세한 문제와 일에 관련되지 않은 일까지도 당신에게 말할 수 있다. 당신은 부하를 존경하고, 말 한 것으로 불리하다든지 하지 않는다. 부하가 그렇게 느낄 수 있는 상사가 되자7.자신의 실수를 인정한다.
혹시 실패했다면 그렇게 말한다. 매니저가 완전무결일 필요는 없다. 자신의 실수를 인정하고 해결책을 발전할 수 있는 사람이라면 부하는 더욱더 당신을 존경하게 된다.
8.부하가 말하기 쉽도록 배려해서 듣는다.
상사와 이야기하는 것에 대해서 대개 두려움과 거부감을 느끼는 것이다. 부하의 의견은 중요하고 또한 귀중한 것이기 때문에 매니저인 자신이 시간을 할애하는 것은 당연하고 오히려 듣고 싶다라는 것을 그들에게 확실히 전해야한다.
9.이해하기 쉬운 요구를 한다.
부하에게 자신의 요구를 확실하게 이해시키는 것은 매니저의 책임이다. 명확하게 전했는지, 자신의 요구가 이해되었는지 그들에게 묻는다.
10.언제 누구에게나 경의를 표하고 배려심을 갖고 접한다.
트러블이 발행했을 때 특히 중요하게 작용한다. 당신의 밑에서 일하고 있는 사람은 모두 중요한 인간으로서 존중되고 싶다고 생각하고 있습니다. 매니저가 어느 정도 우수한지는 정말로 팀에 속하는 사람을 어느 정도 소중하게 다루는 지로 결정한다.
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