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「입 소문」과 「인재」가 회사를 바꾼다 |
Weekly 100호 |
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원제 |
: 「クチコミ」と「人財」が會社を變える |
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저자 |
: 히라이 토시히로 (平井俊廣) |
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출판사 |
: 다이아몬드사 (ダイヤモンド社) |
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출판년도 |
: 020808 |
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페이지 |
: 215쪽 |
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| 히라이 토시히로 (平井俊廣) |
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| 1964년, 오사카 태생, 류우타니(龍谷)대학 법학부 법학과 졸업. 종합 상사를 거쳐서 28세로
독립. 현재 여러 회사의 경영에 관여하여, 새로운 비즈니스 창조를 목표로 활약 중. 21세부
터 이른바 모든 네트워크 비즈니스를 경험하고 대부분의 조직에서 최고의 실적을 올렸다.1999년 사단법인 일본 중소기업 기술 진흥 협회 이사. |
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▣목차
제1장 네트워크 비즈니스는 어떻게 생겨났는가?
제2장 네트워크 비즈니스가 문제인가?
제3장 어떻게 하면 네트워크 비즈니스를 도입할 수 있는가?
제4장 디스토리 뷰터 조직의 구축과 육성
제5장 시스템의 구축과 그 유의점
제6장 사례로 보는 네트워크 비즈니스의 전개 수법
제7장 네트워크 비즈니스의 현상과 장래상
▣내용
네트워크 비즈니스 철저 해부! 네트워크 비즈니스를 바르게 활용한다.
소비자의 입장에 선 마케팅 수법 『네트워크 비즈니스』그 바른 도입이 새로운 비즈니스 모델을 가능하게 한다.
어떤 상품이 마음에 든 소비자가 그 것을 자신의 주변 사람에게 권한다. 그 사람이 신뢰받는 사람이라면 그 상품은 상대에게 반드시 받아들여질 것이다. 그리고 그 사람은 또 자신의 주변 사람에게 권해 간다. 권하는 수단은 입 소문이다. 입에서 입으로 전해지는 비즈니스 방법은 상품을 보급하기에 절대적인 힘을 가지고 있다. 컴퓨터와 휴대전화는 입 소문의 도구에 지나지 않는다. 현대 사회는 급변하는 IT 시대를 맞이하고 있고 기업이 네크워크 비즈니스 에 관심을 기울이는 것은 당연하다. 이제까지의 유통을 생각하면 네트워크 비즈니스를 고려하지 않는 기업은 반드시 후회하게 될 것이다.
유통업계도 많이 변했다. 지금까지는 만든 사람이 자신의 형편에 맞게 상품을 팔아왔다. 그 때문에 화려한 광고선전도 하고, 유통에 종사하는 조직도 생산자의 형편에 맞췄다. 『소비자는 신이다.』라는 말아 있었지만, 주도권은 결코 소비자에게 없었다. 이제부터는 한명 한명의 시민이 자신이 필요한 것을 자신의 수준에서 구하고 남에게 권하고 싶은 것을 그 사람의 수준에 맞춰 권한다. 좋지 않은 것은 좋지 않다고 전한다. IT혁명에 의해서 그런 일이 아주 간단하게 가능한 사회가 되어왔다.
한때 네트워크 비즈니스는 『돈을 벌 수 있다』고 해서 사람들을 유혹하고 조직에 참가시키지만, 결과적으로 경제적인 손실과 인간관계의 악화만을 낳은 의심스러운 상법으로 나쁜 이미지를 갖고 있었다. 이런 이미지는 과거의 악질적인 비즈니스를 전개했던 예로 인한 그 때의 인상이 강렬하게 남아있는 것이고 지금은 그런 나쁜 이미지는 점점 엷어지고 있다. 바르게 이해하고 바르게 행하면 아무 것도 문제가 되지 않는다. 이제는 모든 기업이 『우리도 어떻게 도입할 수 있을까』라고 뜨거운 시선을 쏟고 있는 것이 사실이다.
일부 내용을 간략하게 소개한다.
▶네트워크 비즈니스의 다섯 가지 유형
·MLM방식
네트워크 비즈니스는 어떤 상품의 소비자가 자신의 맘에 든 상품을 가까운 사람들에게 권하는 것에서 시작된다. 그때에 구입하는 상대를 단순한 소비자가 아닌 판매자로 보는 점이 이 비즈니스의 최대 독창성이다. MLM방식은 문자그대로 고전적인 수법을 답습하는 것이다. 우선 상품의 애용자인 사원에서 스타트한다. 일정의 실적을 올리는 것으로 판매 사원으로 승격해간다. 본격적인 자신의 그룹을 갖게된다. 또한 실적에 따라서 여러 가지 자격 호칭이 있고 상위로 갈수록 수입이 증가하는 구조로 되어있다. 자격 호칭 타이틀은 10단계에서 20단계까지 이르며 각 단계를 얻으면 보너스 획득 및 여러 가지 이점이 생긴다.
·소개 판매 방식
애용자가 판매자가 되어서 활용하는 스타일은 MLM 방식과 변함 없지만, 다른 것은 판매 회사에서 중개 매장을 통해서 소매점, 최종 고객에게 상품이 도달된다는 통상의 유통형태를 취하고 있는 구조로 되어있다. 판매원은 실적에 의해서 애용자로부터 영업소, 특약점, 대리점으로 승격해 간다.
·소비자 참가 방식
화장품 관계의 기업이 자주 채용하고 있는 방식. 기본 구조는 판매회사→상위 대리점→하위 대리점→소 매장→ 판매 사원의 단계를 통해서 최종 소비자로 상품이 흘러 들어가는 구조로 소개판매 방식과 기본적으로 닮았다.
·홈 파티 방식
조직의 구조로서는 MLM방식, 소개판매 방식을 취하지만, 현장에서의 보급 활동이 홈 파티 중심으로 행해지고 있는 것이다. 최근에는 홈 파티의 변형으로 사교 모임을 만들어서 보급 활동의 거점으로 하는 사례가 늘고 있다. 속옷 판매와 고급 조리기구, 화장품 등이 있다.
·카탈로그 판매 방식
기업이 지급되는 상품 카탈로그와 광고지를 주택 주변에 뿌리고, 판매 실적과 연결될 때 카탈로그와 광고지를 배포한 사원의 실적이 올라가는 것이다. 또한 이런 과정 중에서 판매사원이 탄생하면 그것은 동시에 판매 그룹의 사원 개척의 실적으로서도 인정된다. 이 카탈로그, 광고지 활용이 진화한 것이 IT를 활용한 판매이다.
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