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조령모개의 발상-일의 장애를 허무는 95가지 충고 |
Weekly 373호 |
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원제 |
: 朝令暮改の発想―仕事の壁を突破する９５の直言 |
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저자 |
: 스즈키 도시후미 (鈴木敏文) |
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출판사 |
: 신쵸샤 (新潮社) |
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출판년도 |
: 200801 |
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페이지 |
: 233쪽 |
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| 스즈키 도시후미 (鈴木敏文) |
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| '세븐 앤 아이 홀딩스' CEO.
1932년 나가노 현 출생. 1956년 도쿄 츄오대학 경제학부 졸업 후 도쿄출판판매사(현재 토한)과 이토요가도에서 일했다. 1973년 주위의 강한 반대를 무릅쓰고 '세븐일레븐 저팬'을 창립. 편의점으로서 뿐만 아니라 소매업으로서도 일본 1위의 기업으로 만듦. 경단련부회장, 경제전략회의의원을 비롯, 각종심의의원을 겸임. 현재 ‘세븐 앤 아이홀딩스’ 의 CEO로서 편의점, 슈퍼, 백화점 등 전세계 총 3만3천 점의 점포와 총 8조 엔의 매출액을 기록하고 있는 거대유통 그룹을 이끌고 있다.
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▣ 목 차
1장 나는 정말로 ‘일’을 하고 있는 걸까
2장 ‘상식의 거짓말’을 꿰뚫어보고 ‘일의 본질’을 파악해라
3장 ‘목표 설정력’과 ‘설득력’을 갈고 닦아라
4장 ‘가설과 검증력’을 어떻게 익힐 것인가
5장 어떻게 고객의 심리를 자극하고 물건을 팔 것인가
6장 어떻게 하면 정보, 돈, 시간을 일에 활용할 수 있을까
7장 어떻게 하면 사람과 조직을 ‘매니지먼트’ 할 수 있을까
8장 지금이야말로 일하는 방법을 바꿔보자
▣ Short Summary
편의점을 전세계 매출 8조 엔의 거대 유통기업으로 만든 세븐 일레븐 사장의 일과 인생.
그리고 변화에 대응하는 법!
‘조령모개’는 주로 부정적으로 쓰이는 말이었다. 하지만 하루하루가 급격히 변하고 전세계가
경제적으로도 정치적으로도 불안정한 시대가 되면서 이제는 기업과 개인 모두 ‘조령모개’를
취해야 하는 상황이 되었다.
세븐일레븐을 일본 최고의 편의점으로 만들고, 나아가 전세계 총 3만3천 점의 점포를 이끌게 된
스즈키 도시후미 사장. 그의 지난 행적들은 일과 인생에서 ‘조령모개’ 의 자세가 실제로 얼
마나 중요하고 효과적인지를 보여준다.
이 책은 그동안 수많은 위기에 부딪히면서도 늘 도전의 자세로 일관해온 저자가 ‘일은 어떻게
해야 하는가’ ‘일을 통한 자기실현이란 무엇인가’라는 주제로 이 시대의 모든 직장인들을
향한 95가지의 충고를 담고 있다.
-‘고객을 위해서’가 아니라 ‘고객의 입장’에서 생각해라
-기억력보다 이해력이다
-당연히 해야 할 일은 제대로 해라
-경험보다 도전이다
-모두가 반대하는 일은 성공한다, 모두가 찬성하는 일은 실패한다
-자신의 생각과 다른 의견이나 반대의견에 귀 기울여라
‘위기와 변화는 큰 기회다. 그리고 정답은 도전뿐이다.’
저자의 결론은 단순하지만 어렵다. 평범한 사람에게는 불가능하게 보인다.
하지만 철저히 자신의 경험을 토대로 한 저자의 한마디 한마디는 가슴 깊이 와 닿고 무엇보다
행동하게 만드는 힘이 있다.
저자가 이루어낸 놀라운 성과들과 선견지명, 행동력을 통해 독자는 ‘변화에 대응하는 법’에
한걸음 가까이 다가갈 수 있을 것이다.
그 밖에도 일본에 세븐 일레븐을 들여오기까지, 고객이 미쳐 상상도 하지 못했던 새로운 서비
스와 히트상품의 내막, 세븐 일레븐의 성과들을 구체적으로 밝히고 있는 부분도 재미있다. 또한
현재의 경제시장에 대한 날카로운 지적과 고객에 대한 이해 등도 독자들에게는 소중한 정보가
될 것이다.
취업준비생과 신입사원, 슬럼프에 빠진 직장인들이 반드시 읽어야 할 책이다.
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