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사람들이 줄을 서는 ‘판매 방법’ 고민 상담소 |
Weekly 555호 |
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원제 |
: 行列ができる「売り方」お悩み相談所 |
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저자 |
: 다케우치 켄레이 (竹内 謙礼) |
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출판사 |
: 일본경제신문출판사 (일본경제신문출판사) |
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출판년도 |
: 201106 |
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페이지 |
: 227쪽 |
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| 다케우치 켄레이 (竹内 謙礼) |
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| 대기업, 중소기업 할 것 없이 판촉 전략 계획을 세우고 신규 사업, 기업 상담을 행하는 경영 컨설턴트. 유한회사 이로하 대표. 대학 졸업 후, 잡지 편집자를 거쳐 관광 목장의 기획, 홍보에 종사한다. 라쿠텐 시장 등에서 많은 우수상을 수상. 현재는 잡지나 신문에 연재를 하면서 라디오 방송 ‘오사카 영업 혁명’(라디오 오사카)에서도 활동 중이다. NPO 법인 Drop Shipping Commons 이사장으로써 넷비즈니스의 지원과 보급에도 힘쏟고 있다.
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▣ 목 차
제1장 손님을 모으는 것에 관한 고민
제2장 판매에 관한 고민
제3장 판촉 이벤트에 관한 고민
제4장 사내 체제, 신규 비즈니스에 관한 고민
제5장 넷비즈니스에 관한 고민
▣ Short Summary
저자 다케우치씨는 연간 2000건에 가까운 고민 상담을 받는 경영 컨설턴트이다. 이 책은 거의 매일같이 경영이나 판촉에 관한 Q&A 활동을 하는 저자가 1년 반 동안 일경 MJ에 연재한 ‘판촉 고민 상담소’를 모은 것이다. 경영자나 판촉 담당자의 고민은 패턴화되어 있기 때문에 저자가 ‘이 상담은 많이 받는다, 이 대답을 읽으면 반드시 매상이 늘어날 것이다’라고 생각한 고민 상담의 대표 질문과 현실적이고 구체적인 해답을 실었다.
-손님을 모으는 것에 관한 고민
1. 약국을 오픈했는데 가게가 뒷골목에 위치해 있어서 좀처럼 손님이 들지 않습니다. 무슨 좋은 방법이 없을까요?
2. 음식점을 경영하고 있는데 돈이 없어서 신문 광고나 전단지 등 돈이 드는 판촉은 전혀 할 수가 없습니다. 돈이 들지 않는 판촉 방법을 알려주세요.
-판매에 관한 고민
1. 카탈로그나 판촉 전단지 등에 상품을 소개하는 문장을 쓰는 일을 하고 있습니다. 가능한 한 상품을 많이 팔 수 있는 문장 테크닉을 가르쳐 주세요.
2. 단기 판매원으로 아르바이트생을 고용할 예정인데 항상 접객 태도가 좋지 않아서 걱정입니다. 단기간에 접객 태도를 바꾸는 방법을 알려주세요.
-판촉 이벤트에 관한 고민
1. 소매업자인데 매년 2월 매출이 연간 매출 상승의 발목을 잡습니다. 2월 매출이 떨어지지 않게 하는 방법이 없을까요?
2. 회사가 많은 곳에서 카페를 운영하고 있는데 올해 어버이날에는 가게 앞에서 꽃도 팔고 싶습니다. 꽃집에 지지 않을만한 판촉 방법을 가르쳐 주세요.
-사내 체제, 신규 비즈니스에 관한 고민
1. 소매업을 하고 있는데 사원 연수 기획 때문에 고민 중입니다. 판촉 기술을 높일 수 있는 사원 연수의 방법을 가르쳐 주세요.
2. 다른 회사와 콜라보레이션 상품을 개발하고 싶습니다. 어떤 점에 주의하여 상품 개발에 임하면 좋을까요?
-넷비즈니스에 관한 고민
1. 온라인으로 구매하는 손님을 실제 점포에도 오게 하고 싶습니다. 무언가 좋은 판촉 방법이 없을까요?
2. 온라인으로 메일 매거진을 보내고 있는데 좀처럼 좋은 반응을 얻을 수가 없습니다. 손님들이 절대로 읽지 않을 수 없는 메일 쓰는 법을 알려주세요. 등 손님을 모으는 것에서부터 넷비즈니스까지 ‘무언가를 판다’는 것에 관한 구체적인 상담 내용과 그 대답을 63가지 항목으로 설명한다.
‘나하고는 별로 관계없을 것 같은데…’라고 생각되는 상담 내용이라도 읽다 보면 반드시 한 가지는 도움이 되는 노하우를 발견할 수 있는 책이다. 특히 판촉 현장에 있는 경영자와 직원들은 꼭 읽었으면 하는 책이다.
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