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모스버거식 결과를 내는 리더의 습관 |
Weekly 756호 |
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원제 |
: モスバーガー流 結果を出... |
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저자 |
: 사쿠라다 아쓰시 (山崎 紅) |
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출판사 |
: 닛케이BP (日經BP) |
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출판년도 |
: 201509 |
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페이지 |
: 208쪽 |
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| 사쿠라다 아쓰시 (山崎 紅) |
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| 인재개발 컨설턴트. 후지제록스에서 변혁매니지먼트부 매니저를 역임. 10년간 SE부에서 근무한 후 영업본부 솔루션 영업력 강화팀장, 인사부 인재개발전략부장을 거쳐서 현직에 이른다. 사내변혁 프로젝트 매니지먼트에 종사하는 한편, 인재개발 컨설턴트로 활동 중. 커뮤니케이션력 강화, 문제발견, 과제해결력 강화를 잘하고, [설득할 수 있는 프리젠테이션] [솔루션을 위한 가시화]와 같은 인기 코스를 비롯해서 일경비즈니스스쿨 등 강연을 다수 하고 있다. |
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■ Short Summary
제1장 사랑 받는 사람이 되기 위해서
제2장 좋은 팀을 만드는 방법
제3장 결과를 내기 위해 중요한 일
특별부록 1. 역사에서 배우는 모스버거의 강점
2. 분석! 모스버거식 마음 편한 좋은 가게가 생길 때까지
■ Short Summary
왜 고객에게 꾸준히 사랑 받는가?
사람에게 사랑 받는, 조직을 움직이기 위한 커뮤니케이션 기술을 대 공개!
일본 국산 햄버거집으로 성공한 모스버거. 외국 저가 햄버거 가게과 달리 맛과 질로 승부해서 일본 국내에서도 독자적인 노선을 질주하는 기업이다. 이 책은 모스버거 대표가 쓴 리더의 습관 책이다.
일에 있어서 가장 중요한 것은 무엇인가?
그것은‘인품’이다. 왜냐하면 주변에서 존경을 받으면서, 반면에 힘을 빌려 주고 싶어지는 존재가 아니면 주변 사람들에게서 협조를 받지 못하고 실력을 발휘할 기회조차 얻을 수 없기 때문이다.
그렇다면 ‘인품이 좋은 사람’이란 어떤 사람일까? 자신도 그런 사람이 될 수 있을까? 걱정하지 않아도 된다. 몇 가지‘습관’을 의식하는 것만으로 상사와 부하로부터 존경 받는 사람이 될 수 있음은 물론 ‘결과’를 낼 수도 있다.
이 책에서는 ‘존경 받는 사람이 되는 방법’ ‘좋은 팀을 만드는 방법’ ‘실패에 얽매이지 않고 앞으로 나아가기 위한 발상법’ ‘남의 이야기를 듣지 않는 곤란한 상사 대처법’ 등, 직장에서 좋은 인간관계를 만들기 위한 구체적인 노하우를 다수 소개한다.
자신의 실력을 최대한 발휘하기 위해 필요한 대인관계의 중요한 원칙과 그 실천방법을 모스푸드 서비스(주)의 사쿠라다 아쓰시 회장 겸 사장이 밝힌다. 왜 ‘모스버거’가 손님과 직원, 지역 사회로부터 꾸준히 사랑 받는가. 그 비밀도 알게 될 것이다.
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