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더 나은 경영 시스템 구축을 위한 경영평가와 심사 |
Weekly 50호 |
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원제 |
: Les Nouveaux Visages du Controle de Gestion |
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저자 |
: 자비에 부앵 외 (Xavier Bouin et al) |
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출판사 |
: 뒤노드 (Dunod) |
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출판년도 |
: 200009 |
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페이지 |
: 292쪽 |
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| 자비에 부앵 외 (Xavier Bouin et al) |
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| 자비에 부앵은 '아벵 경영 시스템' 사무소의 창립자이며 프랑스와 자비에 시몽은 Cegos(경제관련 컨설팅과 고용관련 교육 회사)의 경영평가 책임자이다. |
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▣ 목 차
1. 서론
2. 프롤로그
Part 1. 경영평가의 임무
1. 평가의 원칙과 전개
2. 평가의 진행
3. 행동 계획
4. 3차원의 행동
5. 경영평가의 권한과 위치
Part 2. 새로운 도구
6. 목적, 성과, 조정
7. 계기판
8. 회사의 목표의 중심에 있는 가치
9. 성과와 숙련의 중심에 있는 활동
-ABC(activity based costing) / ABB(activity based budgeting) / ABM(activity based management)
10. 프로젝트의 경영
11. 정보, 전략적 승부
Part 3. 새로운 행동
12. 더 잘 적응하기 위해서는 더 잘 알아야
13. 인터뷰를 자유자재로 하기 위해
14. 납득시키고 설득시키기
15. 팀의 구성
16. 분쟁의 해결
17. 경영평가의 긍정적 이미지 부여
18. 종합: 기술적 자질과 인간적 자질
에필로그
약자 설명
참고문헌
▣ Short Summary
한 기업의 수익을 내는 요인은 질 좋은 상품만이 아닌 훨씬 더 복잡한 그 무엇이 있다. 즉 경영 체계와 생산방식, 직원들의 일 처리 방식과 사기 진작 등 눈에 보이지 않는 요소가 분명히 있다. 제대로 된 경영 체계를 갖추고 적합성과 유효성에 맞추어 생산 과정이 정해져야 할 것이다. 다시 말해 제대로 된 과정에서 제대로 된 결과가 도출된다는 의미이다. 이러한 과정을 평가하는 직업이 있다. 일반인에게는 잘 알려져 있지 않으나 기업인들에게는 '품질경영시스템의 평가와 심사, 인증'을 하는 것으로 잘 알려진 직업이다. 서양은 이러한 경영평가와 인증 및 심사가 우리 나라보다 더욱 발전해 있다. 우리 나라가 도입기라면 서양은 발전기를 지나 경영 방식 자체뿐만이 아니라 경영평가 방식에도 개혁을 단행하는 시기를 맞이하였다.
이 책은 이러한 혁신적인 방식을 배울 수 있는 좋은 기회를 제공하고 있는 것이다. 경영평가는 전통적인 경영 방법과 단절을 꾀할 때 비로소 시작될 수 있다. 이것은 기술적 측면에서의 역량과 행동양식에서의 역량을 동시에 높이도록 요구하는 전반적인 접근을 위한 것이다. 사실 기업들의 환경은 합병의 가속화라는 심각한 현상으로 특징 지워지고 있으며 이러한 도전에 맞서 현대의 경영자들은 더욱 세련되고 민감하게 자신들의 활동과 자원을 조정, 경영할 수 있어야만 할 것이다. 이러한 경쟁력을 어떻게 선도하는 가는 상당부분 경영 방식의 제대로 된 이해와 사용에 달려있다.
경영 시스템의 평가와 심사를 담당하는 사람은 기업의 수익성과 활동을 조정하는 일종의 파일럿이 되어야 한다. 이 경영 시스템의 평가와 인증은 기업의 전략에 도움을 받고 특히 그 회사의 최고 경영진이 어떠한 자세를 취하느냐에 따라 크게 좌우된다. 저자는 경영평가라는 직업을 그것의 역할과 임무, 고전적인 방식과 더욱 혁신적인 방식에 따라 소개하며 특히 기술적이고 행동적인 면에서의 경영평가의 변화에 초점을 두고 있다.
이 책의 목표는 혁신적인 접근을 가능하게 해주는 여러 관행들의 생생한 파노라마를 제시해 주는 것이다. 이 책은 경영평가와 심사의 본질, 기업 내에서 성공적으로 정착될 수 있는 주요 수단들, 성공적으로 변화에 적응할 수 있도록 해주는 주요 행동들을 소개한다. 저자들의 경험에서 나온 유용하고 견고한 예들은 기본적으로는 경영평가의 직업을 가진 사람과 경영자와 리더 뿐 아니라 교육자와 학생들에게 많은 도움을 줄 것이다.
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