¼Ò¼³
°æÁ¦.°æ¿µ
Àι®.»çȸ
¿©¼º.°Ç°­
±âŸ
¼Ò¼³
°æÁ¦.°æ¿µ
Àι®.»çȸ
¿©¼º.°Ç°­
±âŸ
¼Ò¼³
°æÁ¦.°æ¿µ
Àι®.»çȸ
¿©¼º.°Ç°­
±âŸ
¼Ò¼³
°æÁ¦.°æ¿µ
Àι®.»çȸ
¿©¼º.°Ç°­
±âŸ
¾Æµ¿
 ·Î±×ÀÎÀ» ÇϽÅÈÄ¿¡ »ç¿ëÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
À§Å¬¸® ¸ÞÀÏÀ» ¹ÞÀ¸½Ã·Á¸é À§ÀÇ 3°¡Áö Ç׸ñÀ» ÀÔ·ÂÈÄ Weekly Letter ½ÅûÇϱ⠹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼ¼¿ä.
 
 
´ç½ÅÀÇ È¸»ç, ÀÌÁ¦ ÇÑ °ÉÀ½ ´õ ³ª¾Æ°¡¶ó! Weekly 369È£
¿øÁ¦ : The Extra Mile: How to engage your people to win
ÀúÀÚ : µ¥À̺ñµå ¸Æ¸®¿Àµå, Å©¸®½º ºê·¹µð (David MacLeod, Chris Brady)
ÃâÆÇ»ç : ÆÄÀ̳½¼È ŸÀÓÁî ÇÁ·»Æ¼½º Ȧ (Financial Times Prentice Hall))
ÃâÆdz⵵ : 200711
ÆäÀÌÁö : 304ÂÊ
 
À¯·´µµ¼­ > °æÁ¦.°æ¿µ
µ¥À̺ñµå ¸Æ¸®¿Àµå, Å©¸®½º ºê·¹µð (David MacLeod, Chris Brady)
µ¥À̺ñµå ¸Æ¸®¿Àµå´Â °æ¿µÇÐÀ» Àü°øÇÏ¿´À¸¸ç ÇöÀç Cass Business School ÀÇ ÃÊ´ë±³¼ö·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ´Ù. ÁÖ¿äÇÑ Çõ½ÅÀÇ ½Ã±â¿¡ Dulux ºê·£µå¸¦ °ü¸®ÇÏ¿´´Ù. Å©¸®½º ºê·¹µð´Â Bournemouth University ÀÇ ºñÁî´Ï½º ½ºÄð ÇÐÀåÀ¸·Î ÀçÁ÷ Áß¿¡ ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ ¿Ü±³ Á¤Ã¥, ³»°¢ Á¤ºÎ, ÆÀ ¿öÅ© µîÀÇ ÁÖÁ¦¿¡ °üÇØ ±ÛÀ» ½á¿Ô´Ù.
 
¢Ã ¸ñ Â÷
1Àå: ¿Ö °ü¿©µµ Àΰ¡?
1. °ü¿©µµ¶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
2. ¿ì¸®´Â ¾î¶»°Ô ÇÏ°í Àִ°¡?
3. ¿Ö °ü¿©µµ°¡ ÇöÀç ÀÌÅä·Ï Áß¿äÇÑ °ÍÀϱî?
2Àå. °ü¿©µµÀÇ ±â¹Ý
4. ¸®´õ
5. ÃÖ°íÀÇ ÆÀ
3Àå. °ü¿©µµÀÇ ÀÏ °ö °¡Áö ±âµÕ
6. ȯ°æ
7. ±âµÕ Çϳª-Çå½Å
8. ±âµÕ µÑ-ÃÖÀü¼±À¸·Î °¡±â
9. ±âµÕ ¼Â- ´ëÈ­
10. ±âµÕ ³Ý-À£ ºù
11. ±âµÕ ´Ù¼¸-°ü¸®ÀÚ¸¦ µÇã±â
12. ±âµÕ ¿©¼¸-Àç´ÉÀ» ÀÌ¿ëÇϱâ
13. ±âµÕ ÀÏ°ö-°á°ú
°á·Ð

¢Ã Short Summary
Áö±Ý ´ç½ÅÀÇ È¸»ç´Â ¾î¶°ÇÑ°¡. ¾ß½É Âù Àü·«°ú ÈǸ¢ÇÑ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨, ±×¸®°í È¿À²ÀûÀÎ
Á¶Á÷À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø ȸ»ç. À̰͸¸À¸·Î ¼º°øÀ» ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ´Ù°í ÀÚ½ÅÇϴ°¡? ÇÏÁö¸¸ ¾Æ½±°Ôµµ
´ç½ÅÀÇ °æÀïÀÚµµ ±×·¯ÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ÀÌÁ¦ Á¶Á÷¿øµéÀ» »ìÆ캸¾Æ¶ó. Á÷¿øµéÀº
¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ Àü³äÇÏ°í Àִ°¡? ½º½º·Î ¹«¾ùÀ» Çس¾¼ö ÀÖ´ÂÁöÀÇ °¡´É¼ºÀ» »ý°¢ÇÏ´Â °¡
¾Æ´Ï¸é Çؾ߸¸ ÇÏ´Â Àϸ¸ »ý°¢Çϴ°¡? ÀÌ Á¶Á÷¿¡ ¼ÓÇØÀÖÀ½À» ÀÚ¶û½º·¯¿ö Çϴ°¡?
Á¶Á÷¿øµéÀº »ó»ç¿Í µ¿·áµéÀ» Á¸°æÇϴ°¡? ´ÜÁö ÇÊ¿ä¾ÇÀûÀÎ Á¸Àç¶ó°í »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀº
¾Æ´Ñ°¡? ¸¶Áö¸·À¸·Î, ÀÌ·¯ÇÑ ¼ö ¸¹Àº Áú¹® µéÀ» µÚ·Î ÇÏ°í Á¶Á÷¿øµéÀÌ ÃæºÐÈ÷ ±×µéÀÇ
Á¶Á÷¿¡ °ü¿©ÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÀڽŠÇÒ ¼ö Àִ°¡? ±×·¸Áö ¾Ê´Ù¸é ÀÌ Ã¥Àº ¹Ù·Î ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ
ÇØ´äÀ» Á¦½ÃÇØ ÁÙ °ÍÀÌ´Ù!

µÎ ÀúÀÚ´Â ºñÁî´Ï½º ½ºÄð¿¡¼­ÀÇ ¸î ³â°£ÀÇ °æÇè°ú ¿¬±¸°á°ú¸¦ Åä´ë·Î Á¶Á÷ÀÌ ¼º°ø¿¡
À̸£·Á¸é Á¶Á÷¿øµéÀÇ °ü¿©µµ¿Í ¿¬°ü¼ºÀ» ³ô¿©¾ß ÇÑ´Ù°í À̾߱â ÇÑ´Ù. ÀÌ ¿¬±¸´Â ´Ù¾çÇÑ
ºñÁî´Ï½º ºÐ¾ßÀÇ °ü¸®ÀÚ 30,000¿© ¸íÀÇ ÀÎÅͺä¿Í 50¿© ¸íÀÇ ½Éµµ ÀÖ´Â ÀÎÅͺ䰡 ´õÇØÁ®
ÇöÀåÀÇ ½ÇÁúÀûÀÎ À̾߱âµéÀ» ÀüÇÏ°í ÀÖ´Ù.
´ç½ÅÀÇ Á¶Á÷¿øÀÇ °ü¿©µµ´Â ¾î´À Á¤µµÀϱî? ±×¸®°í °ü¸®ÀÚ·Î½á ¿Ö Á¶Á÷¿øµéÀÇ °ü¿©µµ¸¦
Áß¿ä½Ã ÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀϱî? Á¶Á÷¿¡ ³ôÀº °ü¿©µµ¸¦ º¸ÀÌ´Â ±¸¼º¿øÀº ÃÖ°íÀÇ ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö
ÀÖÀ¸¸ç °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÌ°í ºñ¿ëÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ ÇÏ´Â µîÀÇ ¼º°ú¸¦ ÀÌ·ç¾î ³»±âµµ ÇÑ´Ù.
¶ÇÇÑ »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÇ ¿¡³ÊÁö¿Í Çå½ÅÀ¸·Î À¶ÇÕÇØ ³½´Ù. µû¶ó¼­
°ü¸®ÀÚµéÀº À̵éÀÇ Àç´ÉÀ» ¿¬°ü½ÃÅ°°í ±×µéÀÇ ¼ºÀåÀ» ÁöÄѺ½À¸·Î½á Á¶Á÷µµ ÇÔ²² ¼ºÀå
ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Á¶Á÷¿øµéÀÌ ¿øÇÏ´Â °Í ¶ÇÇÑ ½º½º·Î ȸ»ç¿¡ ±íÀÌ °ü¿©ÇÏ°í
¿¬°ü¼ºÀ» °®´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×µéÀº ÀÚ½ÅÀÇ ¾÷¹«¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í Á¶Á÷¿¡ ÀںνÉÀ» °®°í ½Í¾îÇÑ´Ù.
ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏ¿¡ Çå½ÅÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹À»¼ö·Ï, ±× ÀÏ¿¡ ¸ôµÎÇÒ¼ö·Ï ´ç½ÅÀÇ ºñÁî´Ï½º°¡ ¼º°øÀ»
ÇâÇØ °¥ °ÍÀ̶ó´Â°ÍÀº ´ç¿¬ÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. Á÷¿øÀÇ °ü¿©µµ°¡ ³ôÀ»¼ö·Ï ¼öÀÍÀÌ ´õ âÃâ µÉ ¼ö
ÀÖ´Ù´Â °ÍÀº ¿¹»óµÈ °á°úÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ¾î¶»°Ô À̵éÀ» ±× ±Ëµµ¿¡ ¿Ã·Á³õÀ» ¼ö ÀÖÀ»
°ÍÀΰ¡? ÀÌ Ã¥Àº Á÷¿øµéÀÇ Çå½Å°ú ±×µéÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ø¿¡ ¿¬°üÀ» ÁöÀ½À¸·Î½á
¾î¶»°Ô ´õ ³ªÀº °æÀï·ÂÀ» ¼ºÃëÇÒ ¼ö ÀÖÀ»Áö¸¦ ¾Ë·ÁÁÙ °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ Ã¥ÀÇ Æ÷ÀÎÆ®!
• Á¶Á÷¿øµéÀÇ °ü¿© µµ¸¦ ³ôÀÓÀ¸·Î½á ¾î¶»°Ô °æÀïÀû ¿ìÀ§¸¦ ÀÌ·ç¾î ³¾ ¼ö ÀÖ´Â Áö¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í Àִ å.
• ¼¼°èÀûÀ¸·Î À¯¸íÇÑ ¸®´õ 30,000 ¿©¸íÀÇ ÀÎÅͺ並 ±â¹ÝÀ¸·Î Á¶Á÷¿øµéÀÌ ´õ ¸¹Àº ¼º°ú¸¦ ÀÌ·ê
¼ö ÀÖÀ½À» È®ÀÎ ½ÃÄÑ ÁÖ°í Àִ å.