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100가지 협상 기술 |
Weekly 98호 |
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원제 |
: 談判藝術100 |
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저자 |
: 장밍줸 (張名娟) |
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출판사 |
: 광동여유출판사 (廣東旅游出版社) |
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출판년도 |
: 1998 |
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페이지 |
: 201쪽 |
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▣ 목 차
1) 협상거절은 자업자득의 결과를 낳는다
3) 협상과정을 소홀히 해서는 안 된다
4) 적절한 시기에 가능성 있는 제안을 한다
10) 상대방으로 하여금 어떻게 양보하게 할 것인가?
11) 상대방 제압하기: 칼을 빌려 적을 무찌른다.
13) 양보의 원칙과 척도
15) 협상 상대방의 기대치를 떨어뜨려라
17) 상대방의 특수한 요구를 만족시켜라
21) 상대방에게 틈탈 기회를 주지 마라
29) 협상을 끝내는 12가지 수단
39) 상대방에게 시간의 여유를 줘라
40) 시기를 파악하고 과감하게 선택하라
41) 임기응변: 지혜로 승리를 얻는다
42) 적당한 협상시간을 선택하라
44) 인내심을 길러라
▣ Short Summary
협상은 현대사회에서 언제 어디든지 존재하는 현상이다. 주변을 둘러보면 크게는 국제분쟁을 해결하는데, 작게는 대인관계를 조화시키는데도 모두 협상이 필요하다. 계약서에 사인을 하거나 임금협상을 할 때, 상인들과 물건값을 흥정할 때, 부모, 연인, 자녀 및 친구 이웃들과 생활하는데도 모두 우리가 알게 모르게 협상과 관련이 있다. 따라서 우리는 어떻게 보면 모두가 협상가 일지도 모른다. 협상은 일종의 기술이다. 협상을 하나의 기술로 보고 협상기술을 장악할 수 있는 자는 결국 협상기술을 중시하지 않는 사람보다 협상에 직면했을 때 더욱 성공할 가능성이 크다. 이 책은 고금동서의 구체적이고 생동감 있는 성공적인 협상 실례를 들어 각종 협상 중 존재할 가능성이 있는 문제와 그 대응책을 제공하고 있어 이해하기 쉽고, 이론과 실용을 두루 갖추고 있어 이 책을 읽는 당신은 협상의 전문가가 될 수 있을 것이다.
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