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성공하려면 사자의 마음을 가져라 |
Weekly 224호 |
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원제 |
: 總裁獅子心 |
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저자 |
: 엄장수 (嚴長壽) |
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출판사 |
: 平安文化出版社 (평안문화출판사) |
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출판년도 |
: 2004 |
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페이지 |
: 205쪽 |
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▣ 저 자
엄장수, 23세, 그는 미국운송회사의 배달부로 시작해서, 28세 미국운송회사의 총경리가 되다. 32세, 그는 랜디스 타이페이 호텔의 총재가 되다. 단지 고등학교만 졸업한 그가 어떻게 거기까지 도달했을까? 성공은 영웅적인 전기가 아니다. 그저 최선을 다해 쉬지 않고 공부하고, 힘써 일하면, 단기간 내에 재능과 두각을 나타내는 것은 결코 어려운 일이 아니다.
▣ 목 차
제1부 미래의 든든한 뿌리를 내리기 위해
1단계 기초부터 시작
1장 자신을 바로 알기
2장 학습
3장 기개
2단계 리더의 풍모와 재능 기르기
4장 책임감
5장 위기와 도전
6장 리더의 공통 상식
3단계 리더의 관리원칙
7장 인재관리
8장 리더의 풍격
제2부 기업의 경영예술
1장 항로 인도
2장 손님마음의 욕망과 경주
3장 기업문화 - 랜디스 하기훈련캠프
4장 가장 중요한 재정과 부
5장 비평의 예술
6장 음식과 음료의 원대한 식견
7장 내 인생의 가치관
▣ Short Summary
1971년 당시 23세인 엄장수는 그저 미국운송국제주식회사의 배달부에 불과했다. 그러나 5년 후 그는 회사에 손실을 이득으로 바꾸는 새로운 계획안을 내어 대만의 지사장으로 승진했다 ; 1975년 주지영선생의 스카우트에 응하여 랜디스 호텔을 운영, 인성화 관리와 손님중심의 서비스정신으로 랜디스 호텔 국제관리 고문 주식회사를 설립해서 여러 요식업계 및 호텔업계 쪽의 각종 카운셀러와 훈련 등의 전문관리를 제공한다.
그는 대만에 관광사업을 확대하기 위해 팀을(관광사업 확대) 이끌고 무수히 많은 관광지를 다녔다. 유럽, 미주, 오스트레일리아와 아시아 등지의 주요 국가 여행전시회에 참가하고, 더욱더 적극적으로 대만의 관광 자원을 종합하고, 원래 있던 자원을 관광 자원으로 포장해서, 관광사업 내용도 풍부해져서 대만 관광사업은 국제적으로 입지를 굳혔다.
그는 그저 고졸 학력임에도 불구하고 업계의 최고자리까지 올라갔다. 그는 전기적인 배경이 없다. 그저 모든 것이 스스로 공부하고 노력했기 때문에 이루어 진 것이다. 그래서 그는 말한다. 학력보다 실력이 더욱 중요하다고.
책에는 성공철학과 일과 공부의 철학이 모두 있다. 이 책은 살아있는 인생관리의 모든 것이다! 작가의 자서전. 나는 전문경영인이다. 이전 30년 동안 딱 두 가지 일을 했는데 그 하나는 배달원(접수원)으로 훈련해서 미국 운송회사의 지사장이 됐으며, 또 다른 하나는 인연이 기회가 돼서 들어간 곳이 랜디스 호텔이고 이곳에서 18년간 일했다.
이러므로 만약 나에게 관광 사업이 일생의 종업이라고 말한다면 거의 그렇다고 보겠다. 그도 그럴것이 굉장히 깊이 관여해 있고 그러므로 이 업종에 관심이 제일 많다. 랜디스 호텔의 일을 제외하고는 거의 대부분의 나의 생활은 관광과 요식업의 확대와 광고, 교육 등의 일에 매달려 있다.
이 책은 두 부분으로 나뉘어져 있다. 1단원은 오직 나 개인이 어떻게 고졸 학력 배달원으로 시작해서 굉장히 짧은 시간인 5년이라는 시간 안에 회사의 신임을 얻어 최초로 본지(대만)사람이 지사장이 되었는가 하는 과정이다. 이 기간 중 상당부분은 기회였다. - 다들 말하는 천시, 지리, 인화 등등. 그러나 더욱 더 많은 것은 성장 과정 속의 나의 마음이다. 난 이것을 독자 여러분과 나누고 싶다. 난 이 책이 공부하기 어려운 학생들에게 힘이 되었으면 싶다. 사실상 각 사람이 모두 이 세상에서 자신의 잠재성을 발휘할 공간이 있다는 것은 안다. 그러나 그들은 꼭 먼저 자신의 지식수준을 인식하고, 자신의 장점과 단점을 알아야 한다. 나 같은 경우는 군 제대 후 제일 처음으로 일하면서 나 자신의 잠재성과 장단점을 발견한 후 나 스스로를 위해 직업의 장을 열었다. 그러므로 해서 나는 나 스스로의 성장 과정중의 작은 일들을 매우 쉽게 설명했다. 내가 이 작은 일들을 중요시하는 건 거의 모든 사람들이 거의 매일 겪는 작은 문제들이라고 생각하기 때문이다. 작은 일들의 단락 끝에는 상사의 마음들도 당연히 제시되어 있다.
제2단원은 바로 어떻게 호텔업계에 대해 아무것도 모르는 문외한인 내가, 위치해 있는 지역이나 환경도 좋지 않고 심지어는 국제 호텔 전문가들조차 경영하기 위태롭다고 평점을 내린 랜디스 호텔을 명성 있는 국제 호텔로 만들고, 연속 10년간 시장성이 높은 비즈니스 호텔로 유지시켰는지에 대한 과정이다. 사람들이 비교적 관심 있어하는 부분은 내가 어떻게 랜디스를 인성화관리인 회사로 변화 시켰는지, 이렇게 독특한 기업문화를 만들었는지에 관한 것이다. 이 과정 동안 당연히 좌절도 있었다.
*대만에서 50만부 돌파. (1997.12 초판 1999.09 초판 36쇄 2000.08 2판 9쇄 2002.11 3판12쇄 2004.11 4판5쇄) 한 해 최고 영향력 있는 책 선정! 골든 북 상 수상!
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