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변화를 팔아라 |
Weekly 502호 |
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원제 |
: Selling Change |
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저자 |
: 브렛 클레이 (Brett Clay) |
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출판사 |
: 아리바 출판 (아리바 출판) |
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출판년도 |
: 201001 |
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페이지 |
: 263쪽 |
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| 브렛 클레이 (Brett Clay) |
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| 저자 브렛 클레이는 매니지먼트 컨설팅과 기업 대상으로 영업능력과 고객관리능력 향상을 위한 교육을 제공하는 체인지 리더십 그룹의 CEO이다. 해외영업과 마케팅에서 20년이 넘는 경력을 가지고 있는 저자는 작가, 연설가, 코치, 컨설턴트로 활동하고 있다. |
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▣ Short Summary
국제화가 더욱 더 빠르게 진행되고 트위터, 페이스북과 같이 인터넷을 활용한 홍보, 영업이 활발해 지면서 영업자들이 설 위치는 줄어들고 있다. 이런 현실 속에서 현재까지 전해져 오던 영업의 기술을 사용해서는 살아 남을 수 없다.
현 경제시장의 영업자들은 단순히 고객이 원하는 것을 손에 쥐어주거나, 눈 앞에 닥친 문제만 해결해 주는 것이 아니라 고객이 생각하고 있는 최고 목표를 달성할 수 있도록 고객에게 변화를 가져다 주어야 한다.
“변화 중심적” 영업의 기술은 영업자로 하여금 고객에 대해 더 알고, 인터넷 상으로는 불가능한 깊이 있는 관계를 맺을 수 있게 해 준다. 또한 빠르게 변화하는 시장에 미리 대처할 수 있도록 해준다.
영업과 마케팅 분야에서 20년 이상의 경험을 쌓았고, 가장 최근에는 마이크로소프트에서 근무 했던 저자는 실적을 높이고 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있는 “변화 중심적” 영업자가 될 수 있는 비밀 107가지를 소개한다.
저자가 소개하는 방법들을 따르면 독자들은 더 많은 수입을 올릴 수 있고, 고객이 먼저 찾아오는 유대관계를 형성할 수 있고, 단순한 영업사원이 아니라 고객들에게 조언을 해 주고 대안을 먼저 제시할 수 있는 컨설턴트의 역할도 수행할 수 있을 것이다.
<변화를 팔아라>는 한치 앞을 가늠할 수 없는 경제시장에서 살아남을 수 있는, 성공할 수 있는, 성장할 수 있는 팁을 제공한다.
-리뷰-
“영업자의 관점에서 보았을 때 브렛 클레이가 하는 모든 조언은 매우 유용하다. <변화를 팔아라>는 현대 치열한 환경 속에서 성공할 수 있도록 준비 시켜준다.”
- 레노 디보노, HP 영업 매니저
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