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다이얼로그 갭 Weekly 575호
원제 : Dialogue Gap
저자 : 피터 닉슨 (Peter Nixon)
출판사 : 존 와일리 앤 손스 (John Wiley & Sons)
출판년도 : 201204
페이지 : 256쪽
 
영미도서 > 소설
피터 닉슨 (Peter Nixon)
저자는 협상 전문가로 몬트리올, 제네바, 홍콩에서 감사관으로 수 년간 일해왔다. 1989년 홍콩으로 옮겨 홍콩의 반환에도 관여 하였으며 중국과 인도의 부흥 등 아시아, 중동, 유럽, 미국의 중요한 협상에도 기여하였다.
 
▣ 목 차

▣ Short Summary
인류 역사상 지금처럼 많은 이들이 서로 연결 되어 있으면서도 고립된 기분을 느낀 시기는 없었을 것이다. 뿐만 아니라 우리는 많은 이야기들 속에서 살고 있지만 진정한 소통은 제대로 이루어 지지 않는 시대에 살고 있다. 우리가 둘러 보는 곳마다 예측하지 못했던 많은 문제들이 터져 나오고 있다. 이러한 21세기를 살아 가기 위해서는 지구에서 오랫동안 평화롭게 살아가는 방법이 아닌 어떻게 제대로 소통 할 것인가에 대한 문제를 해결해야만 한다.

전 세계 50여 개국을 다니며 컨설팅과 코칭을 해온 협상 전문가인 저자는 우리가 손쉽게 활용 할 수 있는 커뮤니케이션의 도구와 그것을 활용하는 방법이 알맞지 않을 때의 위험에 대해 이야기 한다. 직접 얼굴을 마주 하는 것이 아닌 인터넷을 통한 의사소통이 많아진 오늘날의 소통의 부재에 대해 문제를 제기 하며, 이에 대해 ‘알맞은 방법’으로 ‘알맞은 시간’에 ‘알맞은 장소’에서 가장 원하는 결과를 끌어 낼 수 있는 법에 대해 알려주고자 한다. 이 책은 현재 우리가 가진 소통의 가치와 21세기를 살아가기 위해 필요한 소통의 가치의 차이, 즉 소통의 차이(The Dialogue gap)를 밝히고 있다. 그리고 소통의 차이의 원인과 영향에 대해 이야기 하고, 이로 인한 부정적 효과를 최소화 하며 어떻게 소통을 실천하고 발전 시켜 나갈 것인지, 또한 미래의 소통에 대한 비전에 대해서도 공유 하고자 한다.

이 책은 또한 저자와 독자와의 소통이다. 저자는 먼저 소통의 차이에 대한 개념과 원인, 그리고 일, 가정, 사회에 미치는 영향에 대해 이야기 하며, 올바르게 소통 하는 법, 즉 “소통의 퍼즐”을 맞추는 법에 대해 알려준다. 커뮤니케이션이 정보를 교환하는 것이라면 소통은 함께 생각하는 것을 의미한다. 사람들은 얼굴을 마주하고 소통을 해야 할 때도 이메일을 통해 커뮤니케이션을 한다. 디지털 티핑 포인트 시대를 맞이한 현대인들의 겪고 있는 소통의 문제에 대해 다양한 사례를 이야기 하며 어떻게 단순환 대화가 아닌 소통을 이끌어 낼 수 있을 것인가에 대해 알려주고자 하는 책 이다.