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감정 탄력성 |
Weekly 735호 |
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원제 |
: Emotional resilience |
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저자 |
: Geetu Bharwaney (Geetu Bharwaney) |
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출판사 |
: 피어슨 에듀케이션 UK (Pearson Ed. UK) |
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출판년도 |
: 201505 |
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페이지 |
: 296쪽 |
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| Geetu Bharwaney (Geetu Bharwaney) |
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| 저자는 감정을 관리할 수 있도록 도움을 주는 의 이사이며, 1999년 이래로 감정을 기반으로 한 프로그램을 개발하고 있다. |
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▣ 목 차
1장 필수 적인 요소 2장 기술 3장 결과
▣ Short Summary]
[감정 탄력성] 가장 최고의 성과를 낼 수 있도록 도와주는 감정, 생각, 행동
사람들이 일하는 곳에는 언제나 감정이 존재한다.
그리고 감정이 있는 곳에는 감정 탄력성이 필요하다.
일을 하러 갈 때는 감정을 잠시 버려두어라?
나와 다른 사람의 감정을 제대로 이해하고 상황에 집중함으로써 원하는 결과를 이루어 낼 수 있다!
감정은 우리가 생각하고 행동하는 데에 있어 매우 중요한 역할을 한다. 때문에 감정 노동이라는 말이 있을 정도로 사람들은 매일 감정을 관리하는 데 있어 매일 어려움을 겪고 있다. 많은 사람들은 업무에 있어 문제의 근원을 제대로 이해하지 못하고 그렇기 때문에 오랫동안 이 문제를 해결하지 못하게 된다. 그 결과 우리가 할 수 있는 최고의 성과를 달성하지 못하게 된다. 이처럼 직장 내에서 감정을 고려하지 않는 것은 결국 사람들의 잠재력을 최대한 끌어내지 못하도록 만든다.
감정지능 전문가인 저자는 전 세계의 다양한 고객들의 프로젝트를 통해 다양한 조직과 회사 생활에서 어떤 일이 벌어지고 있는지에 대해 데이터를 축적하게 되었고, 이를 통해 조직의 크기, 직위에 상관없이 한 가지 공통적으로 해결하고자 하는 문제점을 깨닫게 되었다. 그것은 바로 ‘사람들과의 관계에서 문제를 어떻게 해결할 것인가’ 이다.
이 책은 감정과 관련된 핵심적인 6가지 자기 지각을 알려주고, 5가지 감정과 관련된 기술을 통해 알맞은 행동을 취하도록 알려준다. 그리고 이를 바탕으로 업무의 4가지 영역에서 좋은 결과를 만들어 낼 수 있음을 보여준다. 직장 내에서 감정을 이해하고 구축하는 방법을 알려줌으로써 개인 혹은 팀으로 높은 성과를 낼 수 있도록 실질적인 지침을 전해주는 책이다.
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