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기업 문화에 관한 요리 책 |
Weekly 97호 |
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원제 |
: The Company Culture Cookbook |
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저자 |
: 케빈 M. 톰슨 (Kevin M. Thomson) |
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출판사 |
: 파이낸셜 타임즈 프렌티스 홀 (Financial Times Prentice Hall)) |
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출판년도 |
: 2002 |
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페이지 |
: 245쪽 |
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| 케빈 M. 톰슨 (Kevin M. Thomson) |
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▣ 목 차
서문
1부. 변화를 위한 6가지 메뉴
2부. 식탁 주변의 16가지 개성들
3부. 6가지 결정적 성공 요인
▣ 주요 내용
오늘날 비즈니스 환경은 과거와 다르다. 우리는 한 세기 동안 풍미했던 관리의 미학에서 이제 모든 구성원에 의해 공유되는 창의성, 아이디어로 서서히 이동하고 있다. 이것은 외부에서 일어나는 일과 내부에서 일어나는 일이 한 줄로 연결된다는 의미이다. 즉, 고객과 주주와 같은 외부 인사에 대한 마케팅과 경영 전략과 마찬가지로 내부의 인력에 대한 경영 전략이 모두 똑같이 중요해졌다는 말이다. 여기에는 변화가 필요하다. 변화는 이 시대의 생존을 위한 필수 요소이다. 따라서 글로벌 경제에서 변화가 불가피하다는 사실을 받아들인다면, 경영에 있어 1차적 성공 요소는 변화에 대한 두려움을 없애는 것일 것이다. 21세기에 진실로 성공하는 회사들은 위로부터 변화를 강요받지 않고 아래에서부터 변화를 일으키는 회사들이다.
조직 내부 마케팅 & 커뮤니케이션 전문가인 케빈 M. 톰슨은 그의 최근 저서 《기업 문화에 관한 요리 책》에서 창의적이고 도전적인 업무와 인력을 갖추기 위해, 비즈니스 환경이 오늘날 사람들이 사는 방식을 반영할 필요가 있다고 역설한다. 또한 그러한 반영을 주도할 최고의 경영자와 관리자의 특징은 종업원들에게 "흥분"의 감정을 일으키는 사람들이라고 말한다. 흥분은 무엇일까? 흥분이란 마음 속에서 끓어오르는 열정이다. 그리고 조직과 업무에 대한 자신감과 신념이다. 종업원들 내에서 일어나는 이러한 자부심, 열정, 신념은 저자가 말하는 핵심 요소들이다. 이러한 감정들이 비즈니스에 적용되어 힘을 발휘하게 되면 어려운 시기에 직면하더라도 그것을 뛰어 넘을 수 있는 독특한 힘이 생성된다. 그리고 이러한 요소들은 더 큰 고객 인식도와 충성도를 일으키고 회사 내의 사기도 드높이게 된다. 오늘날 우리는 이러한 핵심 요소들을 비즈니스 전략에 반드시 포함시켜야 한다.
이 책은 오늘날 조직들이 직면하고 있는 변화와 문화를 주제로 삼아 그것들을 복잡하지 않고 빠르게 달성할 수 있는 방법을 제안하여 쾌활한 일터를 창조해낼 수 있는 기업 문화 요리법을 알려주고 있다. 저자는 변화에 대한 6가지 메뉴 - 리더십, 혁신, 경영, 질의, 커뮤니케이션, 언어 - 을 바탕으로 우리 주변에서 볼 수 있는 16가지 유형의 사람들과, 6가지 성공 요소라는 조미료를 통해 실질적이고 재미있고 재빠른 기업 문화 변화를 이끌 수 있는 방법을 말하고 있다. 재미있으면서 독창적이면서도 형식 파괴적인 책의 모습에 독자들은 일면 놀라면서도, 이것이 변화구나라는 실감을 하게되는 유쾌한 독서를 경험 할 수 있을 것이다.
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