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디지털 시대의 에티켓 |
Weekly 148호 |
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원제 |
: High-Tech Etiquette |
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저자 |
: 자나 L. 하이 (Jana L. High) |
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출판사 |
: 컬럼바인 (Columbine) |
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출판년도 |
: 2002 |
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페이지 |
: 179쪽 |
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| 자나 L. 하이 (Jana L. High) |
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| JLH프레젠테이션즈의 대표이자 커뮤니케이션 분야에서 강사로 활약하고 있는 전문가이다. 개인과 회사를 위한 자기계발 프로그램 개발에 참여하였으며, 산업현장의 리더들에게 비즈니스와 관련한 커뮤니케이션 및 기조연설 교육을 하고 있다. |
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▣ 목 차
1. 이메일 에티켓의 소개
2. 이메일 에티켓의 기초
3. 이런 이메일은 무례하다
4. 그밖의 이메일 관련 에티켓
5. 국제 이메일
6. 메신저 혹은 인스턴트 메세지
7. 이모티콘 예절
8. 팩스 예절
9. 휴대폰 예절
10. 전화 예절
11. 음성메세지
12. 스피커폰과 회의석상에서의 전화예절에 관하여
13. 통신장비와 함께하는 여행
14. 이 모든 에티켓이 지켜질 때
부록 1: 이모티콘
부록 2: 영문 약어
부록 3: 십대들의 영문 약어
부록 4: 일반적인 이메일과 인터넷 정보
▣ Short Summary
에티켓 전문가 자나 하이가 디지털 시대에 꼭 필요한 통신 예절을 재미있고, 명쾌하게 알려준다. 이 책은 디지털 시대를 살아가는 우리가 미처 모르고 있던 통신 예절을 하나하나 짚어주며 바로잡아준다. 예를 들면, 메신저나 인스턴트 메시지를 통한 대화는 이미 시간과 장소를 불문하고 우리 삶에 끼어 들어 마치 일상과도 같은 일이 되어버렸다. 그러나, 업무중에 메신저나 인스턴트 메시지로 대화하는 것이 때로는 상당한 방해가 된다는 사실을 우리는 알면서도 또한 무시해왔던 것이 사실이다. 저자는 이러한 딜레마를 적절히 해결할 수 있도록 간단하고 명쾌하며 실용적인 에티켓을 제시해준다. 또 다른 예로, 편리하다 못해 스스로의 족쇄 내지는 타인에게 공해가 될 수 있는 휴대폰에 대해서는 '6가지의 일반적으로 지켜야할 예절', '차안에서 안전한 휴대폰 이용을 위한 8가지 규칙', '휴대폰 사용자들의 10가지 꼴불견'등의 에티켓 정보를 재미있는 예를 통해 알려준다.
자칫 딱딱하고 교훈적인 내용이 될 수 있지만, 저자의 위트와 재치로 무장된 글 솜씨가 책을 읽는 재미를 더해준다. 영어에 바탕을 둔 이메일 예절 등은 영어의 실제사용을 배울 수 있다는 점에서 영어교재로도 활용될 수 있으며, 부록으로 디지털 세대들이 미국에서 실제로 사용하는 이모티콘과 영문 약어 및 인터넷 정보 등을 수록하여 더욱 실용적이다.
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