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영업을 마스터하는 12가지 비밀 |
Weekly 467호 |
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원제 |
: The Secrets of Success in Selling |
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저자 |
: 니콜라 쿡 (Nicola Cook) |
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출판사 |
: 프랜티스 홀 비즈니스 (Prentice Hall Business) |
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출판년도 |
: 200910 |
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페이지 |
: 224쪽 |
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| 니콜라 쿡 (Nicola Cook) |
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| 저자 니콜라 쿡은 19년간의 영업과 인사부 경력을 가지고 있는 전문강사이자, 트레이너, 컨설턴트, 비즈니스 코치이다. 또한 전자상거래와 통신을 이용한 마케팅으로 기업들의 이익창출의 향상을 도와주는 컨설팅 그룹인 영국 The Aurora Group을 설립하였다. |
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▣ 목 차
작가소개
서문
제1장 당신과 영업 능력
1. 스스로를 믿어라.
2. 전원을 켜라.
3. 내가 얻을 이익을 생각하라.
4. 나를 좋아하는 고객들 Vs. 싫어하는 고객들
제2장 당신의 영업 기술
5. 사로잡아라.
6. 마음을 얻어라.
7. 강렬하게 보여주어라.
8. 약속을 받아라.
9. 극복하라.
▣ Short Summary
지금 영업에 뛰어드는 사회 초년생부터 영업에 대한 지식과 기술을 업그레이드 시키고 싶은 관리자까지 이 책은 큰 도움이 될 것이다.
책에서 소개하는 12가지 비밀은 디즈니사, P&G, 아메리칸 익스프레스 사와 같은 대기업과 작은 중소기업에서 인정받은 저자의 영업 기술이다. 12가지 비밀은 체계적인 영업을 할 수 있게 도와주고, 소비자가 구매를 하게되는 원인을 자세히 설명해 준다.
또한 다른 영업관련서와 다르게 시장수용성, 상품성숙기 등을 다루어 영업을 더 자세히 이해하는데 도움을 준다. 영업을 하다 보면 효율적으로 팔지 못하는 상품이거나 판매가 적합하지 않을 때도 종종 있다. <영업을 마스터하는 12가지 비밀>은 이러한 돌발사항에서는 어떻게 해야 하는지도 다루고 있다.
리뷰
“훌륭한 경영서이다. 실제로 활용이 가능하여 영업사원뿐만 아니라 기업의 성장전략에도 많은 도움이 될 것이다.”
- 크리스 탐슨, Express Group 회장
“모든 영업종사자들이 이 책 한 권씩은 가지고 있어야 한다. 계속적으로 변화하는 영업의 세계에 이 책은 성공적 영업의 기본적 기술에 독특한 ‘비밀’을 섞어 보여준다.”
- 키스 아킨스, Citri Ltd. 회장
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