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３분 코치 |
Weekly 383호 |
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원제 |
: 3分間コーチ |
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저자 |
: 이토 마모루 (伊藤守) |
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출판사 |
: 디스커버 21 (ディスカバ－21) |
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출판년도 |
: 200803 |
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페이지 |
: 205쪽 |
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| 이토 마모루 (伊藤守) |
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| 주식회사 코치21 및 주식회사 코치 A 대표.
1980년 커뮤니케이션에 관한 연수사업을 시작, 1997년 주식회사 코치 21을 설립. 미국 코치 유니버시티와의 제휴로 코치 트레이닝 프로그램을 개시한다. 기업을 대상으로 한 코칭에 있어서 다수의 실적을 올리다가, 2001년에는 주식회사 코치 A를 설립. 기업, 경영자단체 등을 대상으로 한 연수 및 경영자의 개인 코치도 스스로 직접 하고 있다. 지방공공단체, 교육기관, 경영자단체 등을 대상으로 하는 강연 다수. 일본 최초로 국제 코치연맹 마스터 인증 코치.
http://www.itoh.com
저서로는 <코칭 매니지먼트>, <커뮤니케이션은 캐치볼이다>, <그림으로 배우는 코칭>, <작은 팀이 조직을 바꾼다>외 다수. |
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▣ 목 차
제1장 3분간으로 조직이 바뀐다.
1. 2가지의 시간을 만든다.
2. 3분간 코치는, 커뮤니케이션의 플랫폼을 만든다.
3. 실행된 것의 양과 스피드가 바뀐다.
제2장 그 순간을 확보한다.
1. 찰해서, 그 순간을 잡는다.
2. 의 흐름에 맞춰 장소를 잡는다.
3. 구에 따라 장면을 잡는다.
4. 하가 쉽게 말을 걸 수 있는 환경을 만든다.
제3장 거기에 ‘그 장소’를 만든다.
1. 어떻게 말을 걸 것인가?
2. 어떻게 부하가 말하게 할 것인가?
3. 신뢰관계를 쌓는다.
제4장 이에 대해서 코치를 한다.
1. 비전을 만든다.
2. 질문을 공유한다.
3. 개인 목표를 설정한다.
4. 지금 있는 장소를 보여준다.
5. 리소스를 최대한으로 한다.
제5장 코치형 매니저의 시대
1. 과연 커뮤니케이션은 중요한가?
2. 어떻게 변화를 일으킬 것인가?
3. 코치형 매니저의 시대
▣ Short Summary
이 책의 저자는 지금 일본에서 코칭계를 리드하고 있는 제1인자 이토 마모루씨. 이토 씨는 이
책을 통해 누구든지 지금 바로, 그리고 자연스럽게 유지할 수 있는 궁극적인 인재 매니지먼트
방법을 전한다. 그것은 바로 <3분 코치>라는 것이다.
이 책에 소개된 골자는 저자가 뉴욕 대학에서 강연한 바 있는데 세계에서 모인 코치들에게 갈
채를 받은 내용이다. 저자는 미국 출신으로 ‘코칭’이라는 것을 처음으로 일본에 본격적으로
도입한 사람으로 알려졌는데, 그것을 일본에 적합한 인재 매니지먼트 수법으로 진화시키자 이
번에는 반대로 미국에서 주목을 받고 있다.
그러한 저자가 말하는 <3분 코치>의 기본은, 코칭은 스킬이 아니라 일단은 부하를 위한 3분간
의 시간을 취하는 것, 부하에 대해 생각할 시간을 갖는 것이다. 매뉴얼 그대로 질문 기술을 외
우는 것이 아니라, 부하를 이해하고 부하에게 말을 걸고, 부하를 성장할 수 있는 것을 목적으
로 하고 있다.
그렇다면 구체적으로 어떠한 상황에 부하는 상사와의 대화를 원하고 있을까? 이 책은 그러한
‘장면’을 제시하는 것에 중점을 두고 있다. 왜냐하면 아무리 다양한 매니지먼트 방법이 있다
해도 어떠한 상황에서 어떻게 사용하면 좋은지를 모르면 결국은 머리 속 지식으로만 남아버리는
경우가 허다하기 때문이다.
그러한 것까지 감안한 저자의 방법은 지금 바로라도 사용할 수 있음은 물론 부하에게도 상사에
게도 부담을 주지 않으면서 높은 효과를 볼 수 있는 방법이다.
설마 그런 방법이 있을까? 하고 의구심을 품게 된다면 일단 읽어보자. 단 2명이었던 가게부터
부하가 몇 백 명이 있는 대기업까지. 부하가 단 한 사람이라도 있다면 반드시 도움이 되는 내
용을 찾을 수 있다. 부록으로 곳곳에 매니지먼트를 위한 작은 팁 ‘3초 지식’도 소개하고 있다.
혹시 모두가 <3분 코치>를 알고 실천하게 된다면, 일도 회사도 그리고 나라 전체가 활력이 넘치
고 놀라운 성장을 이루지 않을까?
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