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YES 스위치 |
Weekly 463호 |
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원제 |
: YESのスイッチ |
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저자 |
: 세키하시 에이사쿠 (関橋 英作) |
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출판사 |
: 중경출판사 (重慶出版社) |
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출판년도 |
: 200911 |
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페이지 |
: 160쪽 |
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| 세키하시 에이사쿠 (関橋 英作) |
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| 아오모리 현 출생. 외국계 광고대리점 J월터 톰슨 재팬(현 JWT)입사. 카피라이터로 시작, 부사장 자리에 오름. 그동안 수많은 브랜드를 키우고 다수의 광고상 수상.
특히 킷캣 브랜드를 통해 AME상(아시아 마케팅 이펙티브상) 그랑프리를 2년 연속 수상하는 등 대성공을 거뒀다. 2009년 칸느 국제광고제에서는 투구가 가능한 킷캣 ‘킷메일kit-mail’캠페인으로 일본 최초 미디어 부문 그랑프리를 수상.
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▣ 저자 소개
아오모리 현 출생. 외국계 광고대리점 J월터 톰슨 재팬(현 JWT)입사. 카피라이터로 시작, 부사장 자리에 오름. 그동안 수많은 브랜드를 키우고 다수의 광고상 수상.
특히 킷캣 브랜드를 통해 AME상(아시아 마케팅 이펙티브상) 그랑프리를 2년 연속 수상하는 등 대성공을 거뒀다. 2009년 칸느 국제광고제에서는 투구가 가능한 킷캣 ‘킷메일kit-mail’캠페인으로 일본 최초 미디어 부문 그랑프리를 수상.
▣ 목 차
CHAPTER 1 상대의 마음을 역이용해라
CHAPTER 2 질문 귀신은 설득의 귀신
CHAPTER 3 1초 만에 상대와 친해지는 공감의 문구
CHAPTER 4 모두에게 힘을 주는 격려의 말
CHAPTER 5 이럴 때야말로 강한 한 마디
CHAPTER 6 정직함을 이기는 것은 없다
CHAPTER 7 때로는 대화에 양념을
CHAPTER 8 유명인에게 배우는 죽이는 문장
CHAPTER 9 청중을 끌어당기는 마법의 화술
▣ Short Summary
언제나 확답을 주지 않는 고객, 깐깐한 상사처럼 대하기 어려운 상대들도 어딘가를 누르면 반드시 YES가 나온다.
이것이 바로 ‘YES 스위치’!
일본 최초 칸느 국제광고제 수상자가 알려주는, 상대의 마음을 움직이는 마법과 같은 화술!
처음 만난 사람과 말하기가 어려울 때, 여러 사람이 이야기하는 중에 끼어들지 못할 때, 도대체 무슨 말부터 해야 할 지 모르겠을 때, 거의 대부분의 사람들이 자신은 말을 잘 못하는 사람이라고 느낀다.
하지만 말하기의 기술은 천성도 재능도 아니라고 저자는 말한다. 일본을 넘어 세계적인 명성을 떨치게 된 유명 광고인인 저자는 말을 잘하는 사람이란, 상대방의 YES 스위치를 누를 줄 아는 사람일 뿐이라고 지적한다.
108개의 ‘YES스위치’를 소개하는 이 책은 30분만에 읽을 수 있는 분량이지만, 그만큼 명쾌하고 강렬하다. ‘아! 이러면 되겠구나!’ 하고 무릎을 칠만한 부분도 꽤 있다.
[본문 중에서]
상대방이 대답을 머뭇거릴 때,
“지금 가장 걱정되는 게 무엇인지 알려주시겠어요?”
-> 무리하게 설득할 게 아니라, 마음에 걸리는 것이 무엇인지 물으면 의외로 이야기가 진전된다.
-상대방이 이야기를 끝내고 싶어할 때,
“그런데 무슨 얘기 중이었죠?”
-> 중요한 순간에 다소 엉뚱한 짓을 해서 주도권을 넘겨버리면, 상대는 자기도 모르게 ‘YES’라 말해버린다.
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