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1분간 제프 베조스 |
Weekly 695호 |
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원제 |
: 1分間ジェフ・ベゾス |
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저자 |
: 니시무라 카츠미 (西村 克己) |
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출판사 |
: 다이와쇼보 (大和書房) |
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출판년도 |
: 201406 |
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페이지 |
: 206쪽 |
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| 니시무라 카츠미 (西村 克己) |
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| 82년 동경공업대학 경영공학과 대학원 수사과정 수료. 같은 해 후지(富士)사진필름 주식회
사에 입사하고 경영효율화 추진팀에 배치되었다. 90년부터 주식회사 일본총합연구소 연구사
업본부 주임연구원이 되어 중기 경영전략, 경영혁신, 업무개혁, 프로젝트 매니지먼트 연수
등을 전문분야로 하고 민간기업의 경영컨설팅을 하고 있다. 또 <프로젝트 매니지먼트> <경
영전략> 등 출판물에 관련이 있는 분야의 사내 연수도 하고 있다. |
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■ Short Summary
제1장 ‘깨달으면 움직인다’ – 결단의 조건 제2장 ‘우선 성장한다’ – 마켓 전략 제3장 ‘서비스에 집중하지 말아’ – 브랜드 만들기 제4장 ‘장기적인 시각으로 다시 본다’ – 발상의 기술 제5장 ‘이노베이션 체질이 된다’ – 진화계획 제6장 ‘이익을 무시한다’ – 경쟁전략 제7장 ‘놀라게 한다’ – 상품개발 제8장 ‘팀을 작게 유지한다’ – 조직전략
■ Short Summary
1분만에 Amazon창업자 조프 베조스의 전략을 알 수 있는 책! 이 책은 비즈니스 세계의 거장들의 메시지를 소개하는 ‘어록집’ 시리즈다. 세계의 비즈니스 카리스마들의 메시지를 통해서 일류 사람들의 일하는 법, 사는 법, 그리고 일의 노하우를 배울 수 있다. 단 1분만에 한 가지 메시지와 그 해설을 읽는 형식으로 되어 있고, 매일의 직장 업무에 활용할 수 있도록 정리되어 있다. 시리즈 제8탄은 ‘Amazon.com을 만든 남자=제프 베조스를 다룬다. 월스트리트에서 비즈니스 감각을 연마하면서 e코마스사업의 장래성을 일찍 깨닫고, 펀드기업의 간부직을 쉽게 버리고 무한의 가능성을 추구. 그 결과 인터넷 비즈니스에서 최대의 성공을 거두어 지금은 세계 유수의 자산가로서의 지위도 확립한 베조스의 말은 많은 비즈니스맨들에게 새로운 깨달음을 준다. 이 책에서는 ‘고객은 항상 옳다’ ‘업계 2위의 10배가 되기 위해서는 10%만 우수하면 된다’ ‘큰 일이 비효율적으로 이루어지고 있을 때일수록 그곳에 기회가 있다’ ‘실패를 각오하면 마음이 가벼워진다’ 등, 주로 베조스의 전략적 요소를 포함한 발언을 중심으로 개성 넘치는 한 마디를 추출하고 해설한다. 출퇴근시간 등, 틈새시간의 1분을 활용하여 깨달음을 주는 사고방식을 마스터할 수 있다.
이 책에서 소개되어 있는 내용을 몇 가지 소개하면… 베조스가 시스템 구축 때 전제로 한 고객 니즈는 다음과 같다. 1. 고객은 폭넓은 선택지를 원한다. 2. 고객은 저가격을 원한다. 3. 고객은 신속하고 신뢰할 수 있는 배송을 원한다.
우선 시작한다. 처음에 작은 언덕에 올라가면 그 정상에서 다음 언덕이 보인다. 큰 일이 비효율적으로 이루어지고 있을 때 그곳에 기회가 있다. 실패를 각오하면 마음이 가벼워진다. 압도적인 가치가 있는 것을 못 만들어내면 소비자에게는 지금까지의 방법이 역시 편리하다. 나는 ‘가장 귀중한 자원은 시간’이라는 20세기 후반에 흔히 나온 이론을 지금도 믿고 따르고 있다. 돈과 시간을 절약할 수 있으면 모두 마음에 들어 한다. 구세계에서는 30%를 서비스로, 70%를 선전에 충당했다. 신세계에서는 비율이 역전됐다. 좋은 서비스란 고객과의 약속을 지키는 것이다. 인생은 짧아서 쓸모 없는 사람을 만날 시간적 여유는 없다. 우리는 물건을 팔고 돈을 버는 것이 아니다. 쇼핑에 대해서 고객이 판단할 때 그 판단을 도와줌으로 인해 돈을 번다. 등등, 깨달음을 주는 말들이 많이 소개되어 있다.
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